信任力销售：持续创造顶尖业绩的NLP训练

图书标准信息

• 作者 [英]帕特·哈钦森Pat Hutchinson 著；刘恋 译
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2014-04
• 版次 1
• ISBN 9787301240304
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 204页
• 字数 145千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　NLP即年Neuro-Linguistic Programming,指的是人们思维和表达的模式，NLP技术是指在了解自己的思维模式的基础上，找到提升的路径，进而提高工作效率，并获得更多的快乐。
 　　《信任力销售——持续创造##业绩的NLP训练》通过介绍NLP技术在整个销售过程中的应用，列举了丰富的实际案例，旨在帮助销售员提升销售技巧，增强对客户的影响力，获得销售业绩上的绝对优势。这本书同时也观照了销售员的自身发展和心理状态，作者认为销售状态是达成双赢。

【作者简介】

　　派特·哈钦森，NLP培训师。早年创立了四分之一公司，并且在她成为NLP培训师之前，她就已经开始运用NLP技术，在欧洲、亚洲、美洲等地发展销售团队，现在她把之前的在销售中的经验运用到NLP培训中，去帮助更多的商务人士。

【目录】

前言思考、行动、销售 
01二十一世纪的销售 
销售的世界正在改变。就业务关系而言，科技和社交网络的出现不仅没有产生负面作用，恰恰相反，它们带来了积极而充满活力的影响，尤其是在销售领域。 
02与客户建立稳固的关系 
NLP帮你了解自己的想法和行为模式，让你在面对与自己不同的人或捉摸不定的人时能适时调整做法；NLP帮你了解其他人的想法和行为模式，让你能清楚地看清他人，然后调整自己的做法。 
03客户怎样做决定 
客户在做出购买决定前，一般会用视觉、听觉、 
动觉、嗅觉和味觉五种感觉系统来处理信息。理解这些信息处理方式并应用到销售中，将更多的潜在客户变成真正的客户，如此便可显著提升销售的成功率。 
04与工作、客户、公司保持一致 
认同公司的价值观和业务，认同销售工作以及客户对你的要求，这是在销售事业上取得成功的一个重要前提。 
05相信自己会成功 
不同语言模式下隐藏着不同的信念，想在销售这条路上成功地走下去，一定要培养并保持积极而不是消极的信念。 
06你的目标是什么？ 
你的职业目标是什么？你拜访客户有哪些目的？你每打一次电话想要达到什么效果？你参加会议是为了解决什么问题？明确这些问题的答案能帮你节约大笔时间，同时让你的注意力保持集中。 
07融洽的客户关系助你心想事成 
就算你拥有全世界最出色的产品，还掌握了所有的销售技巧，如果与客户的关系不融洽，也无法取得成功。 
08销售中的语言艺术 
成功的销售人员懂得，通过设置心锚夯实客户的积极购买意向，运用巧妙的语言不着痕迹地呼应和引导客户，最终达成交易。 
09运用框定法掌控局面 
在你做产品展示或组织讨论的时候，客户很可能不在你的节奏上，把你带偏离题。此时你可以运用框定法确保讨论的顺利进行，不让客户把你带偏离题。 
10群体销售 
与群体客户建议融洽关系需要一套特殊的技巧，因为要考虑到客户们不同的行为模式和做决定的策略。 
11回顾NLP式销售流程 
成功的销售人员：运用NLP的四条腿来安排销售流程；相信一笔新的交易意味着一段长期客户关系的开启；灵活、坚定，专注于目标的达成。