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作者杜永关 著
出版社冶金工业出版社
出版时间2017-12
版次1
装帧其他
货号A20
上书时间2024-12-11
1 认知核心职业素养
1.1 核心职业素养相关概念
1.1.1 职业素养的内涵
1.1.2 核心素养的内涵
1.1.3 核心职业素养的内涵
1.2 核心职业素养的现状与作用
1.2.1 核心职业素养的现状
1.2.2 社会对核心职业素养的呼唤
1.2.3 培养核心职业素养的重要性
1.3 核心职业素养的培养
1.3.1 学校教育中的核心职业素养培养
1.3.2 “核心职业素养”课程介绍
2 职业道德与传统文化
2.1 职业道德与传统文化的关系
2.1.1 职业道德与传统文化紧密相联
2.1.2 传统文化对于职业道德的重要意义
2.2 从传统文化看职业道德
2.2.1 传统文化的内涵
2.2.2 儒家文化与现代企业文化的对应
2.2.3 传统文化中蕴含的职业道德
2.3 传统文化践行活动进校园
2.3.1 传统文化进校园需要秉持的原则
2.3.2 传统文化进校园需要落实的内容
2.3.3 传统文化进校园可以采用的形式
3 职业意识与职业幸福感
3.1 职业意识与职业幸福感的关系
3.1.1 认知职业幸福感
3.1.2 职业意识决定职业幸福感
3.2 影响职业幸福感形成的因素
3.2.1 影响中职学生职业幸福感形成的因素
3.2.2 影响职场入职业幸福感形成的因素
3.3 职业幸福感的形成
3.3.1 品味传统文化中的职业幸福观
3.3.2 培育工匠精神形成职业幸福感
3.3.3 构建企业文化提升职业幸福感
4 职业精神与工匠精神
4.1 认知职业精神与工匠精神
4.1.1 职业精神的概念及特征
4.1.2 职业精神的组成要素
4.1.3 工匠精神的概念
4.1.4 职业精神与工匠精神的关系
4.2 工匠精神的内涵与意义
4.2.1 工匠精神的内涵
4.2.2 弘扬工匠精神的重要意义
4.3 工匠精神的培养
4.3.1 敬业精神的培养
4.3.2 精业精神的培养
4.3.3 奉献精神的培养
5 核心职业能力培养
5.1 职场沟通表达能力
5.1.1 语言沟通
5.1.2 网络沟通
5.1.3 跨文化沟通
5.2 职场逻辑思维能力
5.2.1 解放大脑,发散思维
5.2.2 超级记忆术,记忆的金钥匙
5.2.3 六顶思考帽,掌握团队思维
5.3 职场信息处理能力
5.3.1 信息的确定与获取
5.3.2 信息的加工与传递
5.3.3 信息分析与预测
5.4 职场礼仪
5.4.1 礼仪的含义
5.4.2 礼仪的作用
5.4.3 礼仪的原则
5.4.4 学习礼仪的途径与方法
5.4.5 职业礼仪
5.5 职场团队协作能力
5.5.1 认识团队
5.5.2 团队协作注意要点
5.5.3 正确对待团队冲突,构建和谐团队
5.6 职场创新创业能力
5.6.1 创新的含义
5.6.2 创新能力的训练
5.6.3 创业能力
参考文献
《核心职业素养/中等职业院校立德树人系列教材》:
5.1.1 语言沟通
5.1.1.1 表达与沟通的含义
2009年,沃伦巴菲特为哥伦比亚商学院的学生做了一次演讲。演讲结束之后应邀给毕业生一条建议,他说:“利用手中的资产,我们可以创造出更多的财富,我相信很多人都可以做到这点。如果今天我是一名即将步人社会的毕业生,我相信我一定会让手中的资产增值。我所说的这个‘资产’,就是沟通交流的能力。这种能力,不是别人教会的……”
表达就是使用语言或非语言的手段将自己的意思传达、表示出来,并让倾听者明白接受的过程。良好的表达是沟通的基础,有效的沟通离不开良好的表达。良好的表达应该满足以下条件:
(1)表达具有针对性:针对对象、针对内容、针对目的。
(2)表达内容清晰准确,不能模棱两可。
(3)表达内容完整。
(4)表达适度、得体,注意时间和场合。
沟通是想法、意见、指令、情感等所有相关资讯的传递、交流、了解、接受的完整过程。沟通根据所借用的媒介的不同,可分为语言沟通与非语言沟通。语言沟通是指以词语符号为载体实现的沟通,主要包括口头沟通、文字沟通和网络沟通等。
5.1.1.2 沟通表达技巧
语言作为沟通的工具,最讲究的就是表达要有效。说话的方式和内容应该表现出你的忠诚、智慧、果断、可信性。这是四种含有浓厚包装色彩的语言表达技巧,目的是获得他人的好感,或展示个人魅力以及技能。不论说话者是否意识到,说话一定具有下列四个目的中的一个或几个:引起听者行动;提供知识或信息;引起共鸣、感动与了解;让听者感到快乐。要实现说话的这些目的,必须注意沟通表达的方式:有话直说;凡事忠诚地说;有话实说;有话正面说;有话果断说;有话好好说;长话短说;大话小说;智慧地说;增加可信度;仪式语言要得体。步入职场,掌握与人沟通的技巧对我们的工作发展会有很大帮助。
此外,需要注意的是,我们要知道在各种特定场合用什么样的语言。比如在一种环境下使用的语言,放在另一种语言环境下就不一定能发挥应有的作用。比如在机场、火车站会有写着“严禁携带违禁品”、“禁止吸烟”等的醒目明确标识,语言简洁具有强制性和警告意味。但是在公园的标志牌上写“禁止吸烟”就不如写“请您协助保持一个无烟环境”好,在小区绿地里立的牌子上写“禁止人内”远没有“绿草茵茵,踏之何忍”来的高明。
5.1.2 网络沟通
在提到沟通一词时,几乎每个人第一反应都是假定你正面对着另一个人——你的家人、老师、同学、老板、同事、邻居、陌生的路人。那么下面的情形,你听说过吗?
一个办公室的同事,快吃午饭的时候,需要沟通在哪里吃饭时,没有离开座位,他们也并不是相邻或对面而坐,但是很快地大家就敲定了吃饭地点,甚至还点好了菜。
是的,以上提到的情形体现的是没有面对面的真实对象的沟通。是的,正如同学们猜的那样,
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