站直了主管

图书标准信息

• 作者 冯颂阳 著
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2013-03
• 版次 1
• ISBN 9787301217047
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 182页
• 字数 184千字

【内容简介】

《站直了主管》编著者冯颂阳。我们知道，不同行业的销售行为大相径庭，但是不同行业的管理行为相差无几。不管你在哪个行业、哪种企业，这本书尝试描述的问题是共通的。我必须承认，严格来说，这本书不能说是我“写”的，太多源于各个大师、各个研究者的名言和论点，其他培训师的心得和体验，各种培训书籍、资料、故事和案例。这么多年浸淫其中，我已无法一一指明出处。在这本书里，彼得·德鲁克和约翰·科特两位当代杰出的管理大师将告诉我们与上司的相处合作之道；大卫·麦克莱兰德的《权力是ZUI大的动力器》清楚地告诉我们，是什么造就了优秀的经理：还有威廉·安肯三世的《猴子管理法》，这篇《哈佛商业评论》历年来重印率名列前茅的文章，绝非徒有虚名。如果喜欢传统文化，你会在这本书里看到《孙子兵法》《论语》《道德经》，甚至易经和八卦。我们总是一次次为中国传统的哲学思想感到惊讶，西方实证研究的很多东西，中国人在几千年前就已经分析得十分明白透彻了。这本书里有很多案例和故事，你可以从中看到在你之前的管理者的经历和悲欢。它们也会启发你，让你有所感悟。

【作者简介】

冯颂阳

　　复旦大学法律系毕业，在法资、德资、民营企业担任过区域销售经理、客户经理、培训经理、人力资源副总监等职位。

　　27岁在法国达能任华西区联络主任，其率领的团队业绩得到大幅提升；

　　30岁在法国娇兰任华西区客户经理，不到一年，实现了超过100％的销售增长；

　　31岁在养生堂／农夫山泉任全国培训经理／人力资源副总监，把全年培训预算增加到前一年的五倍；

　　32岁在德国黛安芬任培训经理时，打造出行业内最强的培训团队，被总经理评为“最professional的职业经理人”；

　　33岁，当她回到养生堂／农夫山泉的时候，公司总裁曾说，因为她“今年公司最重要的事情就是增加培训预算”。

　　哈佛商业评论网精英博主，领导力、职业化、沟通与性格分析领域资深人士、TTT训练师。可以说，她是一个做出了不平凡业绩的普通人，是一个无愧于自己职责又能尽情享受生活的人。

【目录】

再版序 拾遗补缺：授权与弃权
自序我为什么要写这本书
引言主管的心路历程
第一章
上任伊始，建立威信
1 别拿主管不当上司
平级升职："旧"同事与"新"下属
空降部队：喜忧各参半
给主管提个醒儿
2 主管也需要适度包装
唇为枪，舌为剑
人靠衣裳，马靠鞍
态度决定一切
3 权力是鸡毛，威信是令箭
威信，不是权力的权力
人格魅力，你的"温柔一刀"
第二章
有距离，无疏离
1 升职后的角色转换
2 不做凛然庄重的严父
严父的四种类型
严父的四大危害
严父如何建立亲密感
3 不做过于体恤的慈母
慈母的感化可行吗
慈不带兵
慈母如何加强控制感
4 不做不分彼此的兄弟
兄弟的苦恼
兄弟的危险信号
与下属保持距离
5 不应表现出个人好恶
管理不能太主观
人性化管理与人情管理
学会正确的区别对待
6不要亲力亲为、自力更生
糟糕的管理者才是业务主力
亲力亲为是管理者的大忌
如何有效放权
第三章
管事容易，管人难
1 调兵遣将要能不令而行
下属不合作是主管之错
工作有类别，员工有差别
说得清楚，才能做得明白
2 要及时，更要真实
评估最有效，上下都需要
随时评价不是随便评价
3 激励：员工的第二份"薪水"
员工不积极，管理有问题
重赏之下，必有勇夫吗
最有效的激励方式是夸奖
4 小心下属的特殊请求
下属的特殊要求特别对待
情感型上司PK理智型上司
5 会议，开还是不开
人们为什么不喜欢开会
会议是最基本的团队仪式