舆情·传播丛书政务舆情回应实务
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九品
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作者张磊
出版社中国传媒大学出版社
出版时间2020-10
版次1
装帧其他
货号A11
上书时间2024-12-06
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
张磊
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出版社
中国传媒大学出版社
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出版时间
2020-10
-
版次
1
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ISBN
9787565727726
-
定价
56.00元
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装帧
其他
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开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
208页
-
字数
217千字
- 【内容简介】
-
本书是专注于研究政务舆情回应的著作。包含三个层次内容:一是认知层,分析影响政务舆情形成的环境变化因素和媒体格局因素。二是经验层,提炼政务舆情动员方式和舆情回应中的行为禁区。三是实操层,具体阐释如何开展监测与预警、分析和研判、回应过程有序性管理、保障性机制建设等政务舆情回应核心工作。
- 【作者简介】
-
张磊,博士,毕业于中国人民大学,现为中央党校(国家行政学院)应急管理教研部(中欧应急管理学院)副教授、硕士生导师。
作者长期研究舆情管理和应急管理,出版专著《网络舆情管理关键要素研究》和《德国应急管理体系研究》,曾主持舆情管理领域国家级重点课题。2014年以来,连续通过《社会体制蓝皮书》发表中国公共舆情发展年度报告。
多年来,作者为各层级干部讲授“网络舆情管理”“政务舆情回应”等专业课程,广受学员好评;参与了多个部门、多个地区的政务舆情研判和咨询工作,协助有效化解舆情风险,具有丰富的实践经验。
- 【目录】
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目录
前 言/ / 001
第一章 当前形势:形成政务舆情的效应/ / 009
009 / / 一、蝴蝶效应:新媒体环境下谁都有可能“躺枪”
019 / / 二、晕轮效应:政务舆情中对公权力的有罪推论
026 / / 三、塔西佗效应:政务舆情回应中的公信力困境
032 / / 四、公地悲剧效应:公信力仍在被无节制地消费
第二章 媒体格局:公共舆情传播哪家强/ / 042
042 / / 一、主流官方媒体:迎压中突围与蜕变
048 / / 二、市场化媒体:在夹缝中以内容立足
050 / / 三、传统网媒:困境中陷入迷茫与焦灼
052 / / 四、新型网媒:在监管强化中分化发展
第三章 动员方式:公众情绪如何被激发/ / 062
062 / / 一、常见型舆情动员方式
070 / / 二、激进型舆情动员方式
077 / / 三、极端型舆情动员方式
第四章 行为禁区:有些错误是不能犯的/ / 082
082 / / 一、观念滞后型
089 / / 二、能力不足型
099 / / 三、权力任性型
第五章 监测预警:没有速度就难有实效/ / 107
107 / / 一、舆情监测方式
115 / / 二、舆情监测内容
118 / / 三、舆情预警机制
第六章 分析研判:舆情回应需有据可依/ / 124
124 / / 一、定性:舆情载体厘定
133 / / 二、定量:舆情走势判定
139 / / 三、定调:回应目标确定
142 / / 四、定位:回应方案敲定
第七章 回应过程:忙而不乱提升有序性/ / 149
149 / / 一、面对质疑要有气度
156 / / 二、回应立场要有高度
162 / / 三、回应支撑要有力度
169 / / 四、回应内容要有温度
第八章 机制建设:既定程序比人更靠谱/ / 177
177 / / 一、常态政务舆情回应机制
179 / / 二、突发事件信息发布机制
182 / / 三、跨辖权舆情的联动机制
191 / / 四、借助外脑支持决策机制
后 记/ / 197
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