• 舆情·传播丛书政务舆情回应实务
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舆情·传播丛书政务舆情回应实务

48.8 8.7折 56 九品

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北京昌平
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作者张磊

出版社中国传媒大学出版社

出版时间2020-10

版次1

装帧其他

货号A11

上书时间2024-12-06

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品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 张磊
  • 出版社 中国传媒大学出版社
  • 出版时间 2020-10
  • 版次 1
  • ISBN 9787565727726
  • 定价 56.00元
  • 装帧 其他
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 208页
  • 字数 217千字
【内容简介】
本书是专注于研究政务舆情回应的著作。包含三个层次内容:一是认知层,分析影响政务舆情形成的环境变化因素和媒体格局因素。二是经验层,提炼政务舆情动员方式和舆情回应中的行为禁区。三是实操层,具体阐释如何开展监测与预警、分析和研判、回应过程有序性管理、保障性机制建设等政务舆情回应核心工作。
【作者简介】
张磊,博士,毕业于中国人民大学,现为中央党校(国家行政学院)应急管理教研部(中欧应急管理学院)副教授、硕士生导师。

作者长期研究舆情管理和应急管理,出版专著《网络舆情管理关键要素研究》和《德国应急管理体系研究》,曾主持舆情管理领域国家级重点课题。2014年以来,连续通过《社会体制蓝皮书》发表中国公共舆情发展年度报告。

多年来,作者为各层级干部讲授“网络舆情管理”“政务舆情回应”等专业课程,广受学员好评;参与了多个部门、多个地区的政务舆情研判和咨询工作,协助有效化解舆情风险,具有丰富的实践经验。

 
【目录】
目录

 

前 言/ / 001

第一章 当前形势:形成政务舆情的效应/ / 009

009 / / 一、蝴蝶效应:新媒体环境下谁都有可能“躺枪”

019 / / 二、晕轮效应:政务舆情中对公权力的有罪推论

026 / / 三、塔西佗效应:政务舆情回应中的公信力困境

032 / / 四、公地悲剧效应:公信力仍在被无节制地消费

第二章 媒体格局:公共舆情传播哪家强/ / 042

042 / / 一、主流官方媒体:迎压中突围与蜕变

048 / / 二、市场化媒体:在夹缝中以内容立足

050 / / 三、传统网媒:困境中陷入迷茫与焦灼

052 / / 四、新型网媒:在监管强化中分化发展

第三章 动员方式:公众情绪如何被激发/ / 062

062 / / 一、常见型舆情动员方式

070 / / 二、激进型舆情动员方式

077 / / 三、极端型舆情动员方式

第四章 行为禁区:有些错误是不能犯的/ / 082

082 / / 一、观念滞后型

089 / / 二、能力不足型

099 / / 三、权力任性型

第五章 监测预警:没有速度就难有实效/ / 107

107 / / 一、舆情监测方式

115 / / 二、舆情监测内容

118 / / 三、舆情预警机制

第六章 分析研判:舆情回应需有据可依/ / 124

124 / / 一、定性:舆情载体厘定

133 / / 二、定量:舆情走势判定

139 / / 三、定调:回应目标确定

142 / / 四、定位:回应方案敲定

第七章 回应过程:忙而不乱提升有序性/ / 149

149 / / 一、面对质疑要有气度

156 / / 二、回应立场要有高度

162 / / 三、回应支撑要有力度

169 / / 四、回应内容要有温度

第八章 机制建设:既定程序比人更靠谱/ / 177

177 / / 一、常态政务舆情回应机制

179 / / 二、突发事件信息发布机制

182 / / 三、跨辖权舆情的联动机制

191 / / 四、借助外脑支持决策机制

后 记/ / 197
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