建材家居营销手册

图书标准信息

• 作者 蒋云飞、喻祥 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2011-01
• 版次 1
• ISBN 9787111321897
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 281页
• 字数 251千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《建材家居营销手册》是作者从事建材家居企业营销咨询和培训工作的实战总结。致力于实战、实用、有效，作者从产品、终端、推广、渠道、服务和营销管理六个方面，系统详尽地阐述了建材家居企业如何提高营销的核心竞争力，并给出了规范的流程模板和实用的表单工具，使《建材家居营销手册》既有理论的指导性，更具有实际的可操作性。
《建材家居营销手册》适合瓷砖、地板、涂料、集成厨房、卫浴、集成吊顶、防盗门、室内门、家具等建材家居行业的营销管理人员、代理商以及销售人员阅读和使用。

【作者简介】

蒋云飞，容纳咨询顾问机构董事长，中国最优秀的战略管理专家之一，中国创业实践管理（CPM）研究第一人。
曾为诺贝尔瓷砖、菲林格尔地板，德尔地板、盼盼集团、尤尼林集团快步地板，汇丽集团、生活家地板、卡森集团、鳄鱼漆，金莎丽卫浴，七色铝塑板、奥普浴霸，得嘉地材等中国建材家居行业知名企业提供过战略与营销咨询服务，凭借其丰富的管理经验和解决实际问题的能力，获得众多行业顶尖企业家的认可，并称他为实战专家和效益缔造者。
著有：《实战成就实效》，《实战中国》、《推动成长》、《赢在创业》等专著。
喻祥，容纳咨询顾问机构首席顾问，略动教育培训机构总经理，中国资深企业战略与管理专家，中国顶级营销培训师。
北大总裁班、复旦MBA，中国营销总监资格认证机构特约讲师。
曾担任菲林格尔地板、诺贝尔瓷砖、鳄鱼漆、德国七彩象漆、方太集团、友邦集成吊顶、燕加隆集团等知名建材家居企业的战略与营销咨询顾问，拥有丰富的中国市场营销实战经验，被客户称为“最具实战能力的战略咨询专家”。
著有：《内销攻略》，《实战成就实效》，《推动成长》等专著。

【目录】

建材家居领域十位重量级企业家联袂推荐
自序从建材家居营销专有名词洞悉行业独特的营销方法
开篇建材家居行业的第四次营销技术革命
基本理论篇：一看就懂
第一章建材家居营销的“六力模型”／11
第一节“六力模型”内容解析／11
第二节“六力模型”成就品牌营销／16

第二章业绩飙升之产品竞争力／22
第一节企业效益与产品力／22
第二节产品的组合规划／23
第三节为产品提炼具有竞争力的卖点／33
第四节产品的推介／38
第五节产品的演示／41

第三章业绩飙升之终端竞争力／46
第一节决胜终端是企业永恒的营销课题／46
第二节中国建材家居终端变革与提升工具／48
第三节终端选址的实效方法／51
第四节做好终端出样／56
第五节做好终端体验／57
第六节终端日常管理／60

第四章业绩飙升之推广竞争力／71
第一节后终端时代的推广手段及效益分析图／71
第二节建立消费者三级体验模式／73
第三节小区推广的实效方法／76
第四节做好小区团购／91
第五节做好家装课堂／95
第六节样板房征集／100
第七节促销推广／104
第八节网络推广／108
第九节网络团购／111
第十节设计师俱乐部推广／118
第十一节展会推广／119
第十二节淡季促销推广／121

第五章业绩飙升之渠道竞争力／124
第一节常见的三种渠道模式解析／124
第二节从产业链分工看厂商关系／126
第三节代理商公司化运营的提出与运营方法／127
第四节企业提升渠道竞争力的三步曲／129
第五节单店赢利能力提升的提出与方法论／135
第六节未来区域市场代理商变革趋势／137

第六章业绩飙升之服务竞争力／140
第一节企业360。服务体系的构建／140
第二节针对消费者的服务模块设计／142
第三节针对产品的服务构建／147
第四节标准服务工具示范举例／148
第五节构建服务品牌的实效方法／150

第七章业绩飙升之营销管理竞争力／152
第一节企业六大核心管理板块解析／152
第二节产品需求管理实效方法解析／153
第三节渠道运营管理实效方法解析／157
第四节推广作业管理实效方法解析／159
第五节消费者管理模块方法解析／162
第六节企业执行效率提升管理／165
第七节营销人力资源管理／167

实战流程篇：一学就会
第八章产品竞争力管理流程与执行模板／173
第一节产品组合管理流程与执行模板／173
第二节产品卖点管理流程与执行模板／174
第三节产品推介管理流程与执行模板／175
第四节产品演示管理流程与执行模板／176

第九章渠道竞争力管理流程与执行模板／177
第一节二级深度协销管理流程与执行模板／177
第二节代理商公司化运营管理流程与执行模板／178
第三节区域市场年会执行管理流程与执行模板／179
第四节区域促销联动管理流程与执行模板／180
第五节单店营业能力提升管理流程与执行模板／181

第十章终端竞争力管理流程与执行模板／183
第一节终端选址管理流程与执行模板／183
第二节终端出样管理流程与执行模板／184
第三节终端体验管理流程与执行模板／185
第四节终端基本管理流程与执行模板／186
第五节终端服务管理流程与执行模板／187
第六节终端形象管理流程与执行模板／188
第七节终端促销管理流程与执行模板／189
第八节终端考核管理流程与执行模板／190

第十一章推广竞争力管理流程与执行模板／191
第一节小区推广管理流程与执行模板／191
第二节小区团购管理流程与执行模板／192
第三节样板房征集管理流程与执行模板／193
第四节家装沙龙推广管理流程与执行模板／194
第五节促销推广管理流程与执行模板／195
第六节网络推广管理流程与执行模板／196
第七节网络团购管理流程与执行模板／197
第八节设计师俱乐部推广管理流程与执行模板／198
第九节展会推广管理流程与执行模板／199
第十节淡季促销推广管理流程与执行模板／200

第十二章服务竞争力管理流程与执行模板／202
第一节职业导购服务管理流程与执行模板／202
第二节专卖店礼仪服务管理流程与执行模板／203
第三节消费者增值服务管理流程与执行模板／204
第四节消费者问题解决服务管理流程与执行模板／205
第五节标准化安装服务管理流程与执行模板／206
第六节售后服务管理流程与执行模板／207

第十三章营销管理竞争力管理流程与执行模板／209
第一节产品需求管理流程与执行模板／209
第二节渠道运营管理流程与执行模板／210
第三节推广作业管理流程与执行模板／211
第四节消费者管理流程与执行模板／212
第五节企业执行效率提升管理流程与执行模板／214
第六节营销人力资源管理流程与执行模板／215

实操实用篇：一用就灵
第十四章产品需求管理实效方法解析表／219
第一节新产品上市前期规划表／219
第二节竞争对手产品研究和分析表／220
第三节产品组合规划分析表／220
第四节产品销售数据管理表／221
第五节产品退市管理表／222

第十五章渠道运营管理实效方法解析表／223
第一节竞争对手工程市场的经营状况分析表／223
第二节工程客户发展的相关信息解析表／224
第三节相关行业信息解析表／224
第四节竞争对手经销网络布局分析表／225
第五节竞争对手渠道信息解析表／225
……
第十六章推广作业管理实效力法解析表
第十七章终端管理模块方法解析表
第十八章营销人力资源管理实效方法解析表
第十九章营销人员管理制度
第二十章日常营销管理制度