商务日语会话与修养

图书标准信息

• 作者 [日]安田贺计、西藤洋一、慧子 著；叶庆 译
• 出版社 学林出版社
• 出版时间 2006-11
• 版次 1
• ISBN 9787807301455
• 定价 50.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 408页
• 字数 1153千字
• 正文语种 简体中文，日语

【内容简介】

　　现代日本语编辑委员会组织出版了这套商务日语系列教材——日中对照《图解·日本商务礼仪》、《商务日语会话与修养》、《商务日语文书》、《日语应用文大全》，希望读者能在提高日语水平的同时，多了解一些日本的商务文化。
　　本书是商务日语系列教材之一——《商务日语会话与维养》，重点解说了在商务日语会话方面的修养和方式，其中包括要领，会话的种类，电话会话的基础，和初次见面的人会话的方法，和上司、同事、部下、客户等会话要领，联系汇报时的会话，批示、命令时的会话，介绍时的会话，与客户的会话，为了说服而进行的会话，在很多人面前演说的技巧、方法以及会话时给人留下好印象的服装，会话时的人的位置等。书中并附有126例典型场合的会话范例，可供练习和参考。
　　本商务日语系列4本书均采用日中对照形式，中文译文是中日文化和经济交流。南先生和叶庆先生等主译，他们在中国翻译出版了数十册日本文学和专业书籍。日中对照形式不仅可以帮助读者熟悉日文原文，而且能够使读者将细微之处理解得更加深刻。本书也可作为日语能力2级以上学生的泛读教材，在提高日语的同时，潜移默化地掌握日本礼仪和会话修养等。

【作者简介】

　　慧子，合编著有《现代日本语教程》。　　
　　叶庆，现代日本语编写委员会委员。

【目录】

前言
第1章会话的基础篇
会话的效用
会话的意义
会话艺术是商务的基础技术
会话产生真实和创造性
会话是交流内心想法的基础
正确而容易地传达内心想法的会话
会话要领非常重要
幽默是会话的生命
会话的种类
商业活动中的一对一会话
商业活动中一人对众人的会话
商业活动中众人对众人的会话
闲聊
家人间的会话
会话与文章的不同
会话是双向交流
什么是文章的特性
会话与演说的不同
演说的性质
演说时的心理准备
电话会话的基础
打电话时相互见不了面
电话会话的基础
会话基础总结
基础之一是相互尊重
基础之二是倾听对方的话
基础之三是表情

第2章会话的技术篇
和初次见面的人以及在晚会中进行会话的方法
初次见面的场合
寻找谈话机会
有朋自远方来的场合
让朋友加入谈话的方法
上门销售时进行会话的方法
突然上门销售的场合
会谈的进行方法
让会话持续进行的方法
秘诀之一
秘诀之二
秘诀之三
秘诀之四
秘诀之五
会话结束时的方法
会话中断时的方法
会话结束时的方法
站立会话·5个要点
轻松地站着谈话
与上司站着谈话
和客户站着交谈
坐下继续交谈
公司开会时的会话·5个要点
会议以简短为好
简洁明了地发表意见
和客户开会时的会话·5个要点
对方都是客户
谈判者代表着公司
报联商会话·5个要点
报联商是公司的支柱
从事先商议开始
中间阶段的联系使人放心
汇报是工作的总结
结论第一过程第二
闲聊时的会话·5个要点
“井边闲聊”是会话的原点
通过确认，使原来未确认信息显示真实情况
电话会话·5个要点
弥补看不清表情的缺陷
演说·5个要点
善于演说能增加存在感
进行准备但不要朗读
冠婚葬祭上的会话·5个要点
冠婚葬祭中的会话礼节第
婚礼中要微笑着，快乐地展开话题
让婚礼上的赠言留在两人心中
5种不高明的说话方法
要点不明确的“啊啊”式语言
粗鲁的会话
口若悬河的单方面会话
自动倒带式会话
跳跃式的会话
会话术的高手通过最大公约数展开话题
善用会话术你也能成为新宿之母
考虑谈话的发展并加以诱导
寒暄时的会话(上司、同事、部下、客户)
寒暄是社会生活的基础
早上的寒暄
外出时的寒暄
下班时的寒喧
指示、命令时的会话
对部下的指示命令
把工作托付给同事
给客户或供货商的指示
拜托上司
联系汇报时的会话
向上司汇报
和部下联系
听取部下的汇报
会话时的具体引导方法
问题意识型
查明原因型
选择决定型
风险对策型
防止再发生型
介绍时的会话
自我介绍
介绍自己的上司
介绍对方人员
介绍本方人员
与客户的会话
商品介绍
公司介绍
客人们离开的时候
欢送参观者时的致词
为了说服而进行的会话
让提案获得通过
劝诱
在很多人面前开始演说的方法
演讲的开场白
在结婚典礼上
演讲结束时的方法
发表会的场合
演讲的场合
座谈会的司会
在婚礼上
会话时给人留下好印象的服装
检查服装、仪容
注意会话时的气味
注意口臭、体臭
脸部表情和名片的使用方法
检查自己的脸部表情
使用名片确认对方的特征等
明快的言谈和端庄的姿态
使用明快的会话方式
使用正确的姿势和态度
留意正确的语言及不规范语言
使用正确的语言
习惯使用敬语
注意不规范的语言
让双方的会话充满有趣的话题
安上“天线”收集话题
缺乏话题时，实施
会话中很重要的提问方法和停顿方法
聪明地向对方提问
用停顿来提高会话气氛
带着笑容称呼对方的名字
会话时称呼对方的名字
话的润滑油
注意会话时的语速不当
通过动作、比喻使对方理解
善于使用动作、手势
加入比喻的内容
会话时使用图、表
使用图、表、插图等很有效果
要注意同音异义词
……
第3章会话的事例篇
第4章演讲的事例篇