第一章 商务人士必须掌握的“逻辑思考技巧”到底是什么01.正确掌握实现目标过程中的所有问题02.关于“逻辑思考”为基础的知识03.通过“在A4纸上做笔记”,练就“逻辑思考”能力04.运用“矩形方阵”整理思路05.使用“行为矩阵”专栏1 作为逻辑思考正相反项的“发散式思维”究竟指的是什么术语说明第二章 逻辑思考基础——“金字塔结构”01.能够提高逻辑思维能力的“金字塔结构”究竟是什么 02.分析事项的同时要提高其具体性03.拆分事项时,初的切入点(黄金分割点)很重要04.把相邻事项统筹在同一抽象程度和重要程度05.把明确设定的项目放在同一个“箱子”里06.“金字塔结构”建立在四则运算的基础之上07.使用三段论法08.警惕逻辑的“黑匣子化”陷阱09.利用“反向”“内面”“对偶”等法则检查逻辑思路10.关注逻辑之外的情况,更为熟练地使用归纳法11.对抽样调查偏差所造成的偏见保持警惕专栏2 逻辑树术语说明第三章 无重复、无遗漏地进行思考(MECE·相互独立、完全穷尽)01.在事项分解上发挥作用的“MECE(相互独立、完全穷尽)”指的是什么02.大限度地掌握事物范畴03.思考要素一旦出现遗漏就会陷入“偏离主题”的泥沼04.商务人员必须掌握的“MECE框架结构” 05.商务人员必须掌握的“MECE框架结构” 06.商务人员必须掌握的“MECE框架结构” 07.商务人员必须掌握的“MECE框架结构④” 发现问题的“4P法”08.利用“时间轴”和“空间轴”把握事物整体表象09.减少手续,提高效率10.灵活运用MECE进行信息处理专栏3 利用Nassi Shneiderman图(简称NS图或盒图)来实现“无遗漏思考”术语说明第四章 用于解决问题的“逻辑思考”01.正确认识“目标”和“现状”之间的差距所在并设定问题02.解决问题的技巧在于学会从“What”向“How”转变03.明确思考问题的“主语”04.运用“80/20”法则05.追溯正确答案的关键在于设定“假说”06.把“假说”作为出发点,通过论点构建金字塔模式的“议题树形图”07.不要拘泥于初设定的“假说”,要使之不断发展08.连续提问5次“为什么”,多角度把握问题09.解决废话满篇的技巧——So What ?和Why so ?10.养成使用“So What ?”和“Why so ?”的习惯11.和“观察”相关的“So What ?”和“Why so ?”12.和“洞察”相关的“So What ?”和“Why so ?”13.养成反复使用“So What ?”“Why so ?”和“True?”的习惯14.理解逻辑的模式 并列型15.理解逻辑的模式 解释型专栏4 逻辑思考的弊端术语说明④第五章 用于提高思维品质的“逻辑思考”01.信息量和思维量之间出人意料的联系02.成为一名彻底的怀疑论者03.明确隐藏起来的构造04.培养“微观视角”和“宏观视角”05.灵活使用图表06.看破“虚假关联”07.留意那些阻碍我们思考的词汇08.放弃一般性解决方案,只追求有针对性的方案专栏5 提防“逻辑侵犯”术语说明⑤第六章 赋予对话“逻辑性”,提高说服力01.先提出结论再阐述其它02.使用“3段金字塔结构”(“结论”→“依据”→“例子”)来交流03.将要点总结为3个04.运用GRF原则会增强话语的说服力05.有效使用幻灯片06.重视首次信息、定量信息和中立信息07.赋予“金字塔结构”以某种故事性,以期打动人心08.说话前的两个“确认”之① 确认课题(主题)09.说话前的两个“确认”之② 确认期待对方所做出的反应10.导致结论传达失败的两个“陷阱”之①11.导致结论传达失败的两个“陷阱”之②12.导致依据传达失败的三个“陷阱”之①13.导致依据传达失败的三个“陷阱”之②14.导致依据传达失败的三个“陷阱”之③15.导致方法传达失败的两个“陷阱”之①16.导致方法传达失败的两个“陷阱”之②17.说话时颠三倒四说明大脑一片混乱18.说话时丢三落四会让对话毫无可信性19.说话时东拉西扯会让对话脱离原有目的和主题20.说话时脱离主题会让对方产生不信任感21.进行逻辑性说明之后的任务是要让对方想象到该画面22.“俯瞰”正在对话的自己与对方23.根据需要做好“前期准备”和“事后跟踪”24.SDS法和PREP法25.用于解释新方案的PCSF法26.发现对方的疑惑之处27.导致交流失败的4种“忌讳”28. 演讲就像音乐家那样在现场进行表演专栏6 学会“愤怒管理”术语说明⑥第七章 通过“思考实验”锻炼“逻辑思维”01.电车难题02.忒修斯之船03.阿喀琉斯与乌龟04.生日悖论05.懦夫游戏06.土豆悖论07.生存彩票08.难以应对的新提案09.特定保健食品的伪装10.“时光机”的故事11.扑克牌的奇迹12.突袭考试13.犯罪同伙的告白14.计算机支配的世界专栏7 要锻炼商务界适用的逻辑思考力,“思考实验”是好的选择术语说明⑦结束语参考文献
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