电子商务帝国：亚马逊网上书店传奇

图书标准信息

• 作者 黄海龙 编
• 出版社 经济日报出版社
• 出版时间 2000-02
• 版次 1
• ISBN 9787801277022
• 定价 20.00元
• 装帧 精装
• 开本 其他
• 纸张 其他

【内容简介】

1999年12月19日,杰夫.贝索斯,全球最大的互联网书店----亚马逊网上书店的创始人"由于革命性地改变了全球消费者传统购物方式"被美国周刊评为本年度封面人物.本书详尽地描述了这位35岁的年轻人和他的公司的传奇历程.

【目录】

[绪论]第一章 车库里诞生的王国亚马逊与贝索斯电子商务教父贝索斯其人在巴诺书店的咖啡馆里公司与赚钱，哪个更重要贝索斯看见了什么第二章 亚马逊登场在亚马逊购书网、网、网伟大的亚马逊状告亚马逊3.5亿美元的网络黑洞第三章 世界上最大的河流和网络赛跑万岁！亚马逊挑战大猩猩比敌人更多的是朋友世界上最大的河流第四章 完美的电子商务机制了解电子商务理想的网站具有互动特色的书店第五章 顾客至上的经营理念提供优质客户服务用七成的时间树立良好的口啤贴近消费者赢心系顾客，而不是竞争对手第六章 庞贝城里的精英们商家之争亚马逊的精英部队苏格拉底的试验以最低的价格留住人才第七章 深入人心的企业文化亚马逊的信仰服务顾客而不是股票团队作战金字塔的最底层第八章 出色的服务部队服务领先策略赶好六驾马车强大的发货系统第九章 百分之百的科技公司永远的科技公司科技创业的本色服务领先为经，科技领先为纬第十章 永远创新的热情选择网上操作灵活决策持续创新的热情第十一章 强大的广告功势舍得广告上的投入打响公司知名度亚马逊的广告之爱亚马逊品牌的秘密第十二章 规模化之路大联盟大收购亚马逊的绝招第十三章 对未来的信念历史浪潮的中心不愿只做书商未来之路第十四章 电子商务：何去何从亚马逊所创造的灸手可热的电子商务第十五章 网上与传统：谁输谁赢第十五章 网上与传统：谁输谁赢巴诺：还是想做老大亚马逊；依然火热贝塔斯曼：美国之行各路豪杰的书市情结网上价格大战战局升级与众说纷纭第十六章 质疑亚马逊：假假真真亚马逊化网络？泡沫股票？卖什么，火什么？品牌意义何在？网上可有新世界？附录