银行对公客户经理修炼

图书标准信息

• 作者 孙军正、许华民、冯民科 著
• 出版社 新世界出版社
• 出版时间 2017-06
• 版次 1
• ISBN 9787510462900
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸

【内容简介】

　　《业绩倍增——银行对公客户经理修炼》是一本关于银行对公客户经理如何成长的工具书，书中提及的4种修炼，21种技巧、方法，可以说是银行客户经理的必读功课。你可以选择需要提升的部分，专门阅读；也可以选择从头开始，依次按顺序读下去，读到让你灵光一线之处，记得及时记录，并将学到的方法运用到工作中去，或者开发一个新的客户，或者与僵持许久的客户签订协议……

　　总之，期盼你通过本书中修炼得道，在商业银行对公客户经理的职位上顺风顺水，升职加薪，在这一蒸蒸日上的市场营销领域做出一番成绩！一千个读者心目中有一千个哈姆雷特，希望你能从本书中找到适合你的方法！

【作者简介】

　　孙军正，银行业绩倍增系统创始人、专业性品牌讲师、中国执行力十强讲师

　　已出版《做ZUI好的行长》《银行卓越经理的五项修炼》等各类专著40本。

　　20年来孙军正老师一直致力于银行业绩增长的研究与应用，在如何使银行业绩快速提升及打造团队执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果，从战略、流程、制度到奖惩,能够做到实战、实用、实效，为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。

　　孙军正老师首创的“银行业绩倍增系统”已成功导入多家银行。他的培训具有激情、实战的风格，因而能达到“现场学习，现场训练，现场结果”的效果。

　　孙军正老师是北大、清华、浙大等多所高校特聘教授，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师。

　　许华民，中国农业银行总行党委宣传部/企业文化部宣传处副处长。曾在县支行、市分行、省分行、总行办公室工作过，主要从事金融理论与实践研究。基层经验丰富、实践经验丰富、理论积累丰富。

　　冯民科，中国农业银行高级分析师，中国管理科学和商业能力发展研究中心研究员，国家金融标准评定组成员，具有丰富的金融、税务、审计等业务领域工作经验。

【目录】

序言1

Part1正能量修炼：唤起心中的激情001

Chapter1正能量，销售专家必备002

Chapter2对公客户经理，正能量不可或缺009

Chapter3责任感，正能量的终极体现019

Part2技巧修炼：流程固化的成交法029

Chapter4销售准备，对公客户经理需要自我营销030

Chapter5发掘单位客户，找准目标再行动046

Chapter6拜访客户技巧，奠定成交基础061

Chapter7异议处理，跨越障碍方能成功085

Chapter8促成交易，确保销售成果098

Chapter9单位客户维护，力求长期合作114

Chapter10业绩能力提升，运用多元化营销形式

Part3习惯修炼：八个好习惯助你事半功倍141

Chapter11习惯一：意识领先：勤于思考，在工作中不断创新142

Chapter12习惯二：培养重点思维，优化自己的工作152

Chapter13习惯三：妥言善行，对内掌控自我162

Chapter14习惯四：时间管理：善于利用零散时间169

Chapter15习惯五：双赢思维：每个人都有收获176

Chapter16习惯六：主动进取：让意志力变成自发意识186

Chapter17习惯七：自我修炼：将“职业”当作谈恋爱199

Chapter18习惯八：有效沟通：跟任何人都聊得来209

Part4执行力修炼：成就高效的个人与团队225

结果思维：掌握成交的策略261