中层管理者培训读本

图书标准信息

• 作者 张一弛 著
• 出版社 中国商业出版社
• 出版时间 2012-05
• 版次 1
• ISBN 9787504475428
• 定价 38.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 280页
• 字数 240千字

【内容简介】

中层管理者在企业中也叫中层领导、中层干部、中层管理人员、部门主管、部门经理、项目经理，有的企业称之为部长、处长、科长、主任等。
中层管理者作为企业的中坚和脊梁，其重要性是不容质疑的。企业要想切实发挥中层管理者在企业管理工作中的作用，就应该不断加强中层管理者的管理技能培训，使他们能够切实承担起企业战略执行者的职责。

【作者简介】

　　张振学，男，1962年生。国内知名畅销书作家。先后在国内多家报刊杂志上发表诗歌、散文、小说、杂文、评论及其他理论文章近数百篇，并多次获奖。著有畅销书《低调做人的哲学》、《高标处世 低调做人》、《心态决定状态》、《中层领导手册》、《有一种心态叫无所谓》、《人生58个败局》、《从有所谓到无所谓的人生哲学》、《咀嚼做人的滋味》等。

【目录】

★第一章中层管理者概说
第一节中层管理者的角色和作用
一中层管理者的角色定位
1生产活动的计划者
2日常工作的管理者
3员工能力的培养者
4部门工作的执行者
5战略决策的参与者
6企业变革的创新者
7组织内外的沟通者
8各类矛盾的协调者
二中层管理者的作用
1上下级间的“二传手”
2组织管理的“处理器”
3员工心理的“平衡木”
第二节中层管理者的职能
一建立组织
二实施管理
三成功领导

★第二章中层管理者必备的基本素质
第一节良好的个人品质
一高尚的人格牌
二强烈的责任感
三绝高的忠诚度
四严格的自律尺
五积极的进取心
六乐观的自信力
第二节良好的职业道德
一忠诚无价
二感召下属
三道德楷范
第三节良好的形象修炼
一重视仪容仪表
二展现职场魅力
三行为举止得体
四言谈温文尔雅
第四节良好的心理素质
一健康的心理承受力
二过人的自我控制力
三坚定的个人意志力
四独特的工作开拓力
五果断的领导决策力
六勇敢的责任担当力
第五节良好的处世态度
一以诚挚的心态待人
1保持本色不做作
2不要好为人师
3不掩饰自己的缺陷
4不要否认自己的过错
5向人表达出你的真诚
二要学会能伸能屈
三保持平常心
四和属下保持适当的距离
★第三章中层管理者必备的业务能力
★第四章中层管理者的运权艺术
★第五章中层管理者管理团队的艺术
★第六章中层管理者提升工作绩效的方法
★第七章中层管理者必须处理好的几种关系
★第八章中层管理者处理问题的艺术
★第九章中层管理者提升职场身份的艺术
★第十章中层管理者的职场戒则