给你一个团队，你能怎么管

图书标准信息

• 作者 张卉妍 著
• 出版社 中国华侨出版社
• 出版时间 2014-12
• 版次 1
• ISBN 9787511350695
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 520页
• 字数 850千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《给你一个团队，你能怎么管》从如何带好团队为出发点，分为领导艺术，团队组建，决策制定等各个方面，综合介绍了管理者应应对的事事务，内容全面丰富。《给你一个团队，你能怎么管》也为中层领导和普通员工的自我提升提供了可以借鉴的素材。

【目录】

第一章“造梦”：为员工植入团队梦想
“梦”：团队愿景的力量
让个人目标融入团队愿景
为团队制定共同目标
为员工指明前进的方向
让梦想变得现实可行
使员工相信梦想并为之努力
第二章文化和信念让“团伙”变成“团队”
“团队”而非“群体”
上下同欲者胜
让成员认同并信仰团队
以核心价值观统领一切
用软文化凝聚人心
用“催眠”的方式灌输文化
第三章只依靠金钱凝聚人心最具危险性
选择离开的秘密
共同利益最能凝聚人心
金钱不是凝聚团队的最佳粘合剂
用集体荣誉感框住成员
让成员“先相信”，“后融入”
要求团队的节奏保持一致
多管齐下凝聚人心
第四章必须明确“你是谁”
跨越角色认知误区
做好角色定位
“领导”角色：对成员负责
“老师”角色：引导下属解决问题
“兄长”角色：与下属分享知识
“朋友”角色：要经常保持沟通
第五章让自己成为团队的“灵魂”
成为团队的“主心骨”
带领下属“跟我冲”
要做到以一当十
喊破嗓子，不如干出样子
让自己“不可替代”
第六章领导的权威要花心思树立
权威是每个领导必不可少的法宝
适时地表明“我是领导”
不要无原则地过分亲密
无私才能扬威
领导讲话要讲出水平
以恰当的距离对待下属
第七章“做决策”不是别人的事
决策权是必须要抓的大权
民主制与集中制的运用
小心信息泛滥下的决策陷阱
掌握决策沟通的艺术
保持理性的判断
当断不断，反受其乱
具有前瞻性，不能犯战略性错误
第八章告诉别人如何去做vs引导别人想办法去做
你是管理者还是领导人
领导是带领而不是代替
不做可以交给别人去做的事
不要事先告诉答案
不要具体执行方案
不要做问题汇总站
不要让员工等事做
第九章分享利益才能创造更多利益
与成员分享成果
有趣的“糖纸理论”
学会与员工分享
同甘与共苦一样重要
找到对方的利益需求点
合理的利益分享措施
分享让团队越来越“大”
第十章共同负责=都不负责
团队管理中的“公地悲剧”与出路
找到确定的责任人
不要让员工轻易越位
不要让员工出现缺位
权力与责任要一致
杜绝“滥竽充数”的现象
明确你的第一责任人
第十一章解决团队中的“分粥”难题
团队管理遭遇“分粥”难题
勤奋者以及普遍的正常人，“聪明人”
以实现公平公正为目标
走出公平主义的误区
实现员工心理的公平
公开是重要的前提
从结果均等到机会均等
第十二章“惰性因子”下的制度量化
从“犯人船”看制度的作用
制度让行为可以预期
给员工以明确的指向
杜绝团队中的“潜规则”
制度不要轻易搞特例
制度要克服水土不服
不折不扣地执行制度
建立清晰的责任流程
让制度与时俱进
第十三章让人人都敬畏规则
以铁的纪律打造铁的团队
团队的“热炉法则”
不要对抗规章制度
培养员工的规矩意识
不能破坏制度的“刚性”
钢铁纪律不容打破
尊重并服从团队规章
建立问责机制
第十四章给出“对”的明确标准
追求每一步标准化
让下属充分领会意图
让下属问明白了再做
让下属学会复述
鼓励员工积极沟通
不要让员工“想当然”
让员工按流程办事
及时跟进员工的工作
第十五章切实提升团队的执行力
竞争力源于团队执行力
把信交给加西亚
不要继续等到明天
养成“没有任何借口”的习惯
运营的流程：正确地做事
执行重在到位
第十六章改变表面忙碌的状态
做好自己的时间管理
做一个高效能人士
将事情一次性做到位
做好充分准备
为自己拟定计划
学会“对症下药”
专注于你的目标
形成日事日清的习惯
第十七章做伯乐，就不要戴“有色眼镜”
英雄不问出处
切不可以貌取人
练就慧眼识人的本领
在“赛马”中相马
寻找团队的“潜力马”
尊重每个优秀的人才
第十八章“庸者”制约，“能人”重用
千万不要嫉贤妒能
重用人才不能只停留在口头上
善于驾驭烈“马”
实现任贤用能
用比自己更“牛”的人
想要马儿跑，就要给马儿吃草
第十九章“尺有所短，寸有所长”：用人要恰到好处
人岗不匹配是人才资源的浪费
人才与否，要看放置的位子
既能善用人之长，又要善用人之短
合理搭配，干活不累
“招财童子”与“拼命三郎”各司其职
分配工作要学会量才适用
第二十章追求“完人”，不如善用“二流人才”
永远也找不到没有缺点的人
尽力选择德才兼备的人
用好团队中的“二流人才”
让B级人才干A级事
需要的是完美的团队
区别对待不同的下属
第二十一章潜能让“小草”成长为“大树”
你的期望让员工迸发潜能
不要让员工自我设限
先问是否已“全力以赴”
给予适当的压力
摆脱对未知的恐惧
不断挑战自我
不要轻易说“不可能”
第二十二章“折腾”出优秀人才
不怕被利用，就怕没有用
能力是锻炼出来的
百炼才能成钢
做“蘑菇”，不做“豆芽菜”
“批评”要有目的性
让员工乐于“被折腾”
第二十三章让你的员工“激情燃烧”
让员工成为“鸡血战士”
投入100％的激情
给员工“提气”
以百米赛跑的速度奔跑
激发员工的工作热情
告别“内卷化”
把激情投入到工作中
第二十四章“霸权主义”要不得，“无为而治”也要不得
领导者不能做超级英雄
千万不要独断专行
大权紧握，小权分散
让员工盯住自己的“猴子”
学会向下属分权
实现“无为”与“有为”的结合
第二十五章尊重“层级管理”
管理要分层
不要越级管理
管理走向扁平化
高层要做好规划
中层要做好执行
尊重组织结构制度
第二十六章每个领导都在谈“用人不疑”，真正做到的不多
信任是授权的精髓和支柱
让下属放开手脚
让看准的人挑担子
学会信任“外人”
不因人言而疑人
用他，就要信任他
给下属更多的信任
第二十七章“甩手掌柜”并不是好领导
千万别一放了之
随时准备承担授权责任
适当保留知情权和控制权
授权要讲究技巧
科学合理的放权流程和制度
不要越级授权
建立合理的问责与监督机制
适度授权才能激发团队活力
第二十八章让员工摘到“金苹果”
金钱激励对多数人有效
用高薪吸引人才
让利益与效益挂钩
提升效率工资的比重
以股份激励人才
灵活发放奖金
设法让员工心甘情愿
第二十九章用“毛毛细雨”滋润心灵
要善于运用情感管理
带人要带心
关心员工的积极作用
给下属多一点人文关怀
用“仁爱”赢得人心
让员工感受到关心
实现人性化管理
经营人心就是经营事业
第三十章一定要给员工“面子”
尊重员工的尊严，让其安心工作
不要把员工看作打工者
努力记住所有员工的名字
尽量避免在公开场合批评人
不妨换以谦和的姿态
真诚地赞美员工
不吝啬对员工的赞扬
第三十一章体恤下属，也让下属体恤你
让员工感受温情
领导和员工不是对立，而是合作
领导与员工“将心比心”
让员工多体谅领导的难处
不要忽略员工的情绪
让员工欠你人情
努力记住员工的小事
为下属的每一个进步喝彩
第三十二章不要开口闭口讲“法”
有时候需要讲点人情味
在严酷的制度中体现温情
过分讲制度只会适得其反
不要拘泥于个别条款
越管制，越叛逆
无情的制度，有情的管理
“人性化”不能沦为“人情化”
第三十三章让员工看到希望
适时地给予激励
让员工跳跳就能“摘到桃子”
看得到的发展机会
空头支票激励不了人
向员工描绘辉煌的前景
年终奖别成为鸡肋
把握奖励的及时性原则
第三十四章提供晋升的梯子
让每个人都看到晋升的希望
建立良好的晋升机制
让晋升满足“欲望”
用晋升转化为持久的诱惑
保证优秀员工能顺利“晋级”
扩大下属的责任范围
从内部栽培领导者
第三十五章在团队内建立人才梯队
高层，中层，基层的金字塔结构
实现团队成员的优势互补
帮助落后员工
让新人快速融入
适当引用“空降兵”
淘汰掉“烂苹果”
第三十六章不能无原则地施恩
千万不要沦为“老好人”
要树立领导的威信
惩罚时不妨用点技巧
触犯众怒的优秀人才也只能舍弃
对害群之马要采取严厉手段
抛弃“法不责众”的思想
惩罚的力度要适中
第三十七章奖励与惩罚并举
奖励和惩罚不能恣意而为
“只奖不惩”或“只惩不奖”都有失偏颇
多运用正激励，少运用负激励
建立惩恶扬善的奖惩机制
奖罚不是目的，而是手段
激励不一定与金钱有关
奖励与惩罚并用
第三十八章管理下属要因人而异
给调皮的人施以重压
为好胜心强的人提供公平环境
对自己有意见的员工要团结
对桀骜不驯的部属要坦然相对
对殷勤的异性员工要保持距离
对“长舌”的员工要慎重对待
对“恃才傲物”的人要适当引导
对反对者如何驾驭
第三十九章有错误不能乱处理
宽容下属的错误
以明确态度纠正下属的错误
习惯性“小错”不容忽视
小错“大”处理，大错“小”处理
适时为下属承担过错责任
有些错需要“糊涂”以对
最好让员工主动认错并改错
第四十章管理者不要沦为“瞎子”和“聋子”
沟通带来理解，理解带来合作
用心倾听员工的心声和抱怨
沟通时要善于观察
重视员工的建议
管理者要学会当众讲话
学会直接沟通的方式
选择最合适的沟通方式
第四十一章下属的干劲是交流出来的
沟通时要放下架子
向成员传递正能量
使用大家都理解和熟悉的语言
用清晰简洁的话去沟通
学会幽默沟通
通过赞美给下属积极性
肢体语言让你变得极具亲和力
不要成为“传话筒”
第四十二章要善于做团队的“润滑剂”
展现谦虚低调的一面
心怀善意，抱持一颗同理心
设法拉近与下属的距离
实现迂回沟通的谋略
多采用非正式沟通的方式
第四十三章促进团队内部和谐
化解冲突才能做到内和外顺
为员工创设愉悦的工作氛围
以全局观化解内部矛盾
了解并协调内部矛盾
借助上级处理重大矛盾
集中精力处理复杂矛盾
处理好团队内部的各类关系
尽可能与对立者开诚布公
让有矛盾的下属和谐相处
第四十四章不要惧怕小团体
肯定团体的存在，再考虑如何活用
小团体宜“疏”不宜“堵”
想办法杜绝谣言
杜绝团队内部的“山头”
鼓励员工“管闲事”
沟通化解团队“毛竹病”
第四十五章让绩效“说话”
“请给我结果”
在业绩面前一视同仁
业绩考核要服务于员工的成长
鼓励员工不断提升业绩
考核的基本原则是科学，公正
考核要公私分明
实现量化考核管理
绩效考核7部曲
第四十六章“优胜劣汰”是保持活力的有效方法
竞争是活力的源泉
神奇的“鲶鱼效应”
为团队引入“鲶鱼”
寻找“弼马温”式的人物
善用同侪效应
避免“劣币驱逐良币”
杜绝“螃蟹效应”
引导下属进行良性竞争
第四十七章帮助员工快速成长
向优秀的企业学习特色培训
培养员工的“捕猎”能力
培训不能沦为形式主义
干什么学什么，缺什么补什么
使员工在实战中提升能力
第四十八章让忠诚感流淌在每个人的血液里
忠诚推动团队前进
忠诚是员工最重要的品德
对忠诚的人委以重任
乐于为忠诚埋单
坚守职业良心
给坚守的员工以奖励
忠诚让能力展现最大价值
寻找忠诚又有能力的人
第四十九章培养员工的主人翁责任感
没有乘客，只有水手
让员工秉持共赢心态
与团队忧患与共
员工同样需要全局观念
自觉维护团队声誉
培养员工的节约习惯
为团队着想，就是为自己着想

第五十章让员工自动自发
令人头疼的“按钮式”员工
让员工“找事做”
迫切需要主动进取的员工
主动填补责任空白
“多一盎司”定律
迈向最高层次的主动性
第五十一章变革不是将过去“一棍子打死”
不要进行盲目地创新
攻克守旧的堡垒
营造变革的氛围
立足于市场的变革
积极推动制度创新
做“变革论”的坚定支持者
第五十二章最大的敌人是“不懂创新”
创新的关键在于解放思想
适时清除组织的“惰性分子”
宽容团队中的创新失败
不为失败找借口，只为成功找方法
学会“借”的智慧
像乔布斯一样勇于创新
积极寻找创新人才
第五十三章变则通，通则久
寻找懂得变通的人才
鼓励员工寻找方法挑战困难
善于整合身边的资源
一流员工善于变通
学会借助团队成员的力量
运用变通的智慧
第五十四章“渔”比“鱼”更重要：提升员工的胜任力
让员工成为人力资源
帮助员工规划职业生涯
让员工走出“心理舒适区”
成长比薪水更重要
引导员工进行长线投资
实践是最好的老师
不断学习新本领
第五十五章细节决定成败
勿以善小而不为，勿以恶小而为之
精细化提升管理效率
重视微小的疏忽
把简单的事做到极致
警惕“蚁穴”之患
丢掉“差不多”
细节管理提升效益
培养精细化管理的态度
第五十六章时刻提醒“狼快来了”
你看到“达摩克利斯之剑”了吗
可怕的“青蛙效应”
谁动了我的奶酪
提醒员工：我们的公司可能会倒闭
警惕工作中的“马蹄铁”现象
时刻保持压力和危机感
第五十七章“狼来了”怎么办
建立必要的预警机制
及时制定相应的危机预案
实现关口前移
学会适者生存
用“准备”来应对危机
危机中蕴藏有契机
第五十八章维护好方方面面的关系
学会经营人脉关系
先交朋友，再做生意
积累自己的人脉
与同行搞好关系
培养自己的应酬能力
努力扩充人脉资源
第五十九章展现领导的人格魅力
优秀的领导具有迷人的气场
要做到一诺千金
正人先正己：做员工的榜样
反省之后，不断调整自我
学会放空自己
释放正能量
具有人格魅力的性格特质

第六十章成为优秀的管理者
做一个优秀的领导者
适应多面“角色”
管理风格不能一刀切
低调做人，高调做事
管理越简单越有效
打造最优秀的高效团队
带团队其实很容易
实现自我蜕变