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作者[美]罗伯特·迈耶(Robert Mayer) 著;蒲雯玥 译
出版社新世界出版社
出版时间2014-10
版次1
装帧平装
货号A8
上书时间2024-11-01
说服他人不仅是嘴上功夫更是心智上的较量
无须提高嗓门,争得面红耳赤;
无须滔滔不绝,急得大吼大叫;
跟随迈耶学“优势说服策略”,你就能轻松自信地与任何人有效沟通。
迈耶还将教会你引导对方思路,精准措词与修饰,将劣势转化为优势,巧妙击中情感软肋等策略。他还将与你一起化解邮件、电话、演讲、会议等不同场合下的沟通中遇到的具体问题,并有针对性地教给你应对技巧。无论你遇到什么人,无论你在哪种场面,你都能清楚知道该说什么,怎么说以及什么时候说。
迈耶用一种轻松幽默的笔触,借助阿诺德·施瓦辛格、芭芭拉·史翠珊、托马斯·沃森、约舒亚·贝尔、泰格·伍兹等众多娱乐圈名流或政商界人士的奇闻逸事与趣味花絮,创造出一种引人入胜的阅读体验。本书让你感觉到好像在与这些名人面对面聊天,与此同时,你的说服能力却可能在不知不觉中飞速飙升!
罗伯特·迈耶,美国最佳律师之一
UCLA、杜兰大学、加州大学等众多知名大学谈判课程研习教练
迈耶在加州大学伯克利分校取得商学与法学学位,并且从事执业律师长达40 多年。他举办的“ 如何成为调解高手”和“沟通的秘诀、技巧和战术”研修班,长期受到政府官员、知名企业高管、MBA 学生的追捧。
迈耶受邀担任CNN、福克斯新闻、MSN 在线等频道的特约评论员。
作者还著有畅销书《如何赢得谈判》(How to Win any Negotiation) 和《高压谈判策略》(Power Plays)。
第1章 从说服自己开始
内心平静,才不会盲目出招
观察和聆听,为说服捕捉更多信息
第2章 找到共识,对方才欣然听你说
店员为何总能吸引到顾客?
"万事通"可不一定是说服高手
警惕!不可踏入"共识雷区"
从对立到中立,再并肩而立
第3章 拿什么打通你的心和他的心?
沟通的招式和心法一样重要
情景式魅力,让你在交往中尽显"魔力"
真性情比"假面具"更有影响力
如何让对方感受到重视?
气氛不对,说什么都是白费
第4章 讲故事其实是最高效的"思路引导术"
如何用一句话令他兴趣盎然?
说话,也需要借力打力
为何金宝汤的汤料广告只提"亲情"?
第5章 一张名片,能写下你的观点吗?
观点需要精炼,更需要善用
在脑袋里斗智,在嘴巴上斗技
广告语中的魔法数字"3"
第6章 说服实战:如何让孩子爱上写作业
对话中的"凉拌"与"热炒"
8大方法,让她乖乖写作业
第7章 善用修辞,少花力气,还可多得成果
比喻让论点升级为"引爆点"
瞬间激活形象化思维
如何让枯燥的数字吸引眼球?
改一个字,结果就会大不一样
......
第16章 20个优势技巧,竟能说服各种人
小题大做 技巧
变卦 技巧
操纵期望值 技巧
一言中的 技巧
巧发脾气 技巧
让对方感到绝望 技巧
吸引力 技巧
竞拍 技巧
造势 技巧
狼群战术 技巧
既成事实 技巧
设套 技巧
这是我们的规定 技巧
出尔反尔 技巧
最后通牒 技巧
设定期限 技巧
拖延 技巧
创造不确定性 技巧
营造稀缺性 技巧
威胁 技巧
第17章 不花钱也能讨回公道
调解:求和不求战
仲裁:在对抗中约束对方
协商:借助外力,寻求共识
第18章 如何与来自不同文化背景的人交流?
"软文化"胜过"硬道理"
时间是资源,也是工具
个人决定,还会团队决定?
文化中的"冒险"与"不确定性"
对方有没有弦外之音?
妥协不一定是上策
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