品牌关系质量评价与管理研究

图书标准信息

• 作者 侯立松
• 出版社 中国社会科学出版社
• 出版时间 2018-07
• 版次 1
• ISBN 9787516196366
• 定价 55.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 204页
• 字数 233千字

【内容简介】

该书以利益相关者视角下的品牌关系为研究对象，以现代管理学、经济学、社会学为基础，综合运用品牌理论、利益相关者理论、人际关系理论、社会交换理论、社会网络理论等多学科理论，结合中国文化背景下的企业品牌关系管理实践，并以中国快速消费品生产企业的“企业品牌”为例，研究利益相关者视角下的企业品牌关系质量的评价与管理问题，探索品牌关系质量的内涵、结构维度和管理方法及策略，提出的利益相关者视角下的品牌关系质量管理方法和策略。

【作者简介】

侯立松，管理学博士，博士后，江苏师范大学副教授，硕士生导师。曾任职于国有企业，现主要从事管理学与营销学等学科的教学科研工作，研究兴趣为品牌管理、服务营销、传统文化与管理等。主持和参与国家、省部级等各级科研课题10多项，发表学术论文30余篇。

【目录】

绪论
一 研究背景
二 研究目的及研究意义
三 外研究现状
四 研究内容、研究方法与技术路线
本章小结
章 概念界定与理论基础
节 品牌理论发展与相关概念界定
第二节 利益相关者相关概念界定
第三节 品牌关系与互动的多学科理论基础
本章小结
第二章 品牌利益相关者属识别与研究边界确定
节 研究概述
第二节 品牌关系利益相关者初步筛选
第三节 研究设计
第四节 统计分析
本章小结
第三章 品牌与利益相关者双向利益要求研究
节 研究概述
第二节 利益相关者利益要求的理论分析
第三节 品牌与利益相关者双向利益要求实证分析
本章小结
第四章 品牌与利益相关者的互动机理和互动模式
节 品牌与利益相关者互动概述-
第二节 品牌与利益相关者互动机理
第三节 品牌与利益相关者互动关系博弈分析
第四节 品牌与利益相关者互动整体模型
本章小结
第五章 利益相关者视角下的品牌关系质量评价方法与模型
节 品牌关系质量评价研究思路
第二节 品牌关系质量评价维度研究
第三节 品牌关系质量评价层次分析法模型
第四节 企业品牌关系管理整合程度评价
本章小结
第六章 基于社会网络分析的品牌关系评价初步研究
节 社会网络和社会网络分析概述
第二节 品牌关系社会网络分析的基本要素
第三节 品牌关系的社会网络特征
第四节 社会网络视角下的品牌关系分析与测量
第五节 人际关系视角和社会网络视角下的品牌关系比较
本章小结
第七章 基于利益相关者视角的品牌关系质量管理研究
节 全面品牌关系质量管理整合模型
第二节 品牌关系生命周期管理
第三节 品牌关系界面管理
第四节 品牌关系整体体验管理
第五节 基于社会关系网络的品牌关系质量管理策略
本章小结
第八章 w公司品牌关系质量评价与管理
节 w公司概况
……