管理中的心理学

图书标准信息

• 作者 陆明 编
• 出版社 敦煌文艺出版社
• 出版时间 2007-01
• 版次 1
• ISBN 9787805878515
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 219页
• 字数 185千字

【内容简介】

人由于先天素质、后天社会生活及所受教育的不同，他们的心理也各有特点。人的心理是复杂的，又是多变的，而且还具有锁闭性的特征，即心灵深处的东西往往不是愿意轻易地暴露。因此，企业的管理工作者只有了解和掌握了人的个性心理特征，才能做到“一把钥匙开一把锁”。这也正晚们出版本书的初衷，希望通过本书使企业各阶层的管理者懂得一些心理学的理念。这样不仅可以使管理者更好地了解自己，完善自己，加强自我修养，而且可以更好地了解工作对象的个性差异，讲究审时度势、“量体裁灾”，使工作更有针对性和预见性，从而不断提高管理工作的有效性。

【目录】

第一篇 自我的心理管理

 第一章 做好心理准备

   做个无私的管理者

   把握化敌为友的技巧

   善用反对自己的人

   不怕否定自己

   善于沉默，保存秘密

   保持一颗感恩的心

   谦虚是不可缺少的品德

   机敏圆通，游刃有余

   驾驭个人情绪，做脾气的主人

   用微笑去面对陌生环境

 第二章 态度决定高度

   对工作保持热忱

   全身心地尽职尽责

   高效执行，拒绝借口

   让自信始终贯穿在工作中

   勤奋：比才能更重要

   困难面前坚忍不拔

   在挑战面前积极主动

   在吃苦耐劳中得到磨练

   责任到此，不能再推卸

   团队需要“罗文精神”

第二篇 与上级的心理管理

 第一章 了解上级心理

   学会揣摩上级的意图

   懂得欣赏自己的上级

   消除“向上”的恐惧症

   接受命令要“听话听音”

   了解上级对好恶的看法

   体会理解上级的处境与心理

   以请教的方式交换意见

   认清角色、避免“功高盖主”

 第二章 配合上级工作

……

 第三章 使上级接纳你

第三篇 对下属的心理管理

 第一章 解析下属心理

 第二章 有令必行的艺术

 第三章 拉近心理距离

 第四章 唤醒沉睡的心灵

第四篇 同级间的心理管理

 第一章 了解同事心理

 第二章 做好沟通协调

 第三章 处理同事间的各种关系