从60分到90分
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九品
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作者麻红泽 著
出版社北京大学出版社
出版时间2007-09
版次1
装帧平装
上书时间2024-08-18
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
麻红泽 著
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出版社
北京大学出版社
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出版时间
2007-09
-
版次
1
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ISBN
9787301125458
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定价
28.00元
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装帧
平装
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开本
其他
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纸张
胶版纸
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页数
160页
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字数
148千字
- 【内容简介】
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为了达成或超出目标,就需要最大限度地发挥员工的绩效能力,最大限度地挖掘员工的潜力,由此便提出了《从60分到90分》的核心概念:员工潜力绩效。《从60分到90分》就围绕这个核心概念,全面阐述了提升员工潜力绩效的途径、方法和技能,帮助企业管理人员从一个全新的视角和领域来评估、分析和提升企业的效益,使员工永远充满工作的激情和动力,使管理者全面提高员工管理的水平,使企业始终处于良性、健康发展的轨道上。
《从60分到90分》围绕如何提升员工潜力绩效这一主线,通过分析管理者在管理工作过程中如何合理地介入管理,如何在关键制约点上有效支持员工行为,如何提升管理者的自我管理能力和改善员工行为,并且形成两者的良性互动,全面阐述了提升员工潜力绩效的途径、方法和技能,帮助企业管理人员从一个全新的视角和领域来评估、分析和提升企业的效益,使员工永远充满工作的激情和动力,使管理者全面提高员工管理的水平,使企业始终处于良性、健康发展的轨道上。
《从60分到90分》适合于企业各级管理人员和员工阅读。
- 【作者简介】
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麻红泽,信息工程学硕士,北京启元惠业管理咨询有限公司总经理,启元动态管理研究机构发起人,资深管理顾问,培训讲师。曾在北大纵横、联想、汉普、信息产业部等机构任职,在业内首次提出了“企业家、战略、组织能力”这一构建企业核心竞争力的三元模型,开设的相关培训课程和咨询服务项目深受企业的欢迎。
服务过的主要客户有:联想集团、东风汽车集团、实德集团、清华同方、北京卷烟厂、海信集团、中日友好交流中心、NEC电子、北京移动、航天研究院、便宜坊餐饮集团、新京报、燕山石化等。
- 【目录】
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序
第一章提升员工绩效的命门:潜力绩效
第一节知名跨国公司对于绩效管理的认知
第二节什么是潜力绩效
第三节提升潜力绩效:管理者管什么
第二章管理者扮演的三种角色
第一节导师角色:传授技能与方法
第二节教练角色:激发与鼓励
第三节督导角色:发现问题,督促改正,监控结果
第三章管理的核心在于过程
第一节委任不等于放任
第二节管理者参与过程管理
第三节任务界定和目标设定是过程管理的基础
第四节过程管理的结果
第四章管理效益取决于沟通的质量
第一节什么是管理沟通
第二节管理沟通要有统一的评价标准
第三节管理沟通从何入手
第四节管理沟通的成效
第五章行为介入是关键
第一节员工行为的特征
第二节行为管理ABC分析法
第三节加强后果管理
第六章员工行为的刺激方法
第一节没有被合理强化的五种行为
第二节增加期望行为:正向强化与负向强化
第三节强化员工期望行为的技巧
第七章制度与制度外的影响
第一节管理者的四大权力
第二节用制度管人
第三节管理者的表率作用
第八章管理核心是及时反馈
第一节为什么要反馈
第二节对什么样的员工行为进行反馈
第三节更多地进行积极性反馈和建设性反馈
第四节如何进行积极性反馈
第五节如何进行建设性反馈
第九章及时总结,持续提升潜力绩效
第一节优秀的企业和个人都善于总结
第二节管理者如何进行总结
第三节挖掘员工潜力绩效的总结
后记永远没有终点
参考书目
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