总经理与ERP

图书标准信息

• 作者 崔晓阳 著
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2006-08
• 版次 1
• ISBN 9787302132264
• 定价 22.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 127页
• 字数 197千字
• 丛书 用友ERP系列丛书

【内容简介】

　　本书通过企业总经理(CEO)的视角，对企业应用ERP的理念、方法等问题进行了系统论述，从企业CEO的职能与信息时代面临的挑战与困惑，引申出ERP对企业管理的影响，再根据这些影响导出CEO对ERP实施应该负有的职责，书中力图全面阐释ERP实施中一把手原则的真正含义。本书适用于准备实施ERP的企业总经理，也希望企业负责具体实施的人员通过本书能够更加自觉的发挥总经理的作用。当然，也但愿ERP的售前和实施顾问们从书中能够找到真正打动总经理们的灵感。　　
　　本书通过企业总经理(CEO)的视角，对企业应用ERP的理念、方法等问题进行了系统论述，从企业CEO的职能与信息时代面临的挑战与困惑，引申出ERP对企业管理的影响，再根据这些影响导出CEO对ERP实施应该负有的职责，书中力图全面阐释ERP实施中一把手原则的真正含义。

【作者简介】

　　崔晓阳，北京航空航天大学管理学院硕士。曾在高校从事企业管理信息化教学十年，完整地负责并实施过制造企业的大型ERP项目，有过五年制药企业总经理的经历。目前在用友公司担任ERP应用资深顾问。
　　长期的高校教学和科研经历使他具备了深厚的管理理论功底；早期MIS项目及大型ERP项目实施的经历使他从管理角度深刻理解了ERP的真谛；企业总经理的亲身体验使他更加容易准确地把握行业应用需求；ERP资深顾问的职责最终形成了他对ERP应用的全面总结。

【目录】

第1章企业CEO的职责1
1.1企业战略1
1.1.1制定战略1
1.1.2寻找经济增长点2
1.1.3建立执行团队3
1.2营运执行3
1.2.1理解与评判3
1.2.2计划与预算4
1.2.3资源保障4
1.3协调与控制5
1.3.1企业外部协调与控制5
1.3.2企业内部协调与控制6
1.4知人善任6
1.4.1识人相面7
1.4.2善待非正式组织7
1.4.3内讧的积极作用8
1.4.4动力来源于希望9
1.5本章小结10

第2章通常的工作状态11
2.1综合指标与战略制定11
2.1.1制定战略的依据11
2.1.2确定与不确定因素12
2.1.3如何得到数据13
2.2对精细计划的需求14
2.2.1落实战略的计划14
2.2.2精细计划之典范15
2.2.3典范的缺陷16
2.3价值评价基础上的控制16
2.3.1用什么做评价指标16
2.3.2实时管理的意义18
2.3.3调整与控制18
2.4企业日常会议19
2.4.1为什么开会19
2.4.2完美的企业汇报制20
2.4.3高效率的沟通方式20
2.5企业环境中的人和21
2.5.1竞争与利用21
2.5.2配合与协调22
2.6本章小结23

第3章为什么需要ERP25
3.1对当前工作状态的满意度25
3.1.1数据的及时性25
3.1.2计划性要求26
3.1.3报表全面与精细27
3.1.4集中管理与分散管理28
3.2对社会供应链的认识29
3.2.1社会供应链的构成29
3.2.2ERP在供应链中的作用30
3.3如何看待竞争对手31
3.3.1从行业发展看对手31
3.3.2从商业模式看对手32
3.3.3ERP对竞争的影响33
3.4企业盈利的预期33
3.4.1只有盈利才能做ERP吗34
3.4.2亏损与盈利转换的契机34
3.5本章小结35

第4章需要什么样的ERP37
4.1企业组织和规模37
4.1.1企业规模与数据量成正比37
4.1.2数据量决定应用范围38
4.1.3单一企业与集团化企业的应用差异39
4.2所属行业的管理特征39
4.2.1管理的共性与个性40
4.2.2过分强调个性的灾难41
4.3由谁提供ERP产品41
4.3.1软件供应商42
4.3.2自主开发的弊端43
4.3.3ERP产品的二次开发43
4.4实施周期的考虑44
4.4.1实施阶段划分44
4.4.2管理信息化应用基础48
4.4.3用阶段成果树立信心49
4.5ERP账单50
4.5.1软件费用51
4.5.2网络硬件费用51
4.5.3ERP实施费用51
4.5.4未来应用服务费用52
4.6本章小结52

第5章充分利用ERP55
5.1辅助制定企业战略55
5.1.1可靠的经营数据55
5.1.2方便的期间数据比较57
5.1.3快速的细节查询58
5.2直接控制营运执行59
5.2.1精细的计划方法59
5.2.2上下结合的预算体系61
5.2.3计划和预算的可控性62
5.3改进管理监控方法63
5.3.1汇报制的终结63
5.3.2多种审批手段64
5.3.3自动预警机制65
5.3.4数据的直观反映67
5.4实现知人善任67
5.4.1放权的集中管理68
5.4.2明晰的责任划分68
5.4.3规范流程减少内耗69
5.4.4公正的执行裁判70
5.5本章小结71

第6章CEO在实施中的作用73
6.1真要一把手负责吗73
6.1.1一把手负责的潜台词73
6.1.2分派CIO74
6.1.3分派CFO75
6.1.4分派COO76
6.2是否再造企业流程77
6.2.1对流程再造的解释77
6.2.2流程再造的潜在危险79
6.2.3用管理细分工达到流程吻合目的80
6.3态度决定一切81
6.3.1果断与缓行81
6.3.2广度与深度82
6.3.3改革与保留83
6.4本章小结83

第7章避免造成失误85
7.1选择的失误85
7.1.1供应商的诱惑85
7.1.2企业自身判断有误86
7.2实施中的失误86
7.2.1理念认识不足87
7.2.2难度估计不足88
7.2.3项目投入不足88
7.2.4责任授权不够89
7.2.5改革力度不够89
7.3实施主体的错位90
7.3.1对项目性质的再认识90
7.3.2到底以谁为主91
7.4本章小结91

第8章判定ERP成果93
8.1定性还是定量93
8.1.1来自定性的分析93
8.1.2来自定量的分析94
8.2效率还是效益95
8.2.1提高效率的层面95
8.2.2对经济效益的贡献96
8.3长期还是短期97
8.3.1发展的眼光97
8.3.2得到的实惠98
8.4终点还是起点98
8.4.1企业发展是无限的99
8.4.2风雨总在阳光后99
8.5本章小结100

第9章认识ERP的局限性101
9.1为何会有ERP101
9.1.1ERP概念解析101
9.1.2ERP的渊源103
9.2经营管理的两个层面104
9.2.1外部经营偏艺术104
9.2.2内部管理更科学105
9.3ERP的局限106
9.3.1社会的不确定性是否永恒106
9.3.2管理科学的局限107
9.4本章小结107

第10章深谋远虑109
10.1信息技术在突飞猛进109
10.2以信息化为基础的全球经济110
10.3何时加入全球供应链111
10.4不上ERP行吗111
10.5本章小结112

第11章成功实施ERP后CEO的一天115

附录A用友软件股份有限公司简介119
附录B用友培训教育业务介绍121
附录C“用友ERP系列丛书”介绍125