中国零售业提升业绩必选培训教材：水浒式店铺人员管理

图书标准信息

• 作者 祝文欣 编
• 出版社 中国发展出版社
• 出版时间 2008-09
• 版次 1
• ISBN 9787802342613
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 208页
• 字数 191千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

“忠义堂”前传；广发英雄帖；伯乐和千里马；“智多星”笑谈员工培训；公孙胜的形象规划；加薪的“蝴蝶效应”；林冲的“动力秘籍”；绩效评估的误区；人才之争；团队精神……《中国零售业提升业绩必选培训教材：水浒式店铺人员管理》汲取（水浒）人员管理智慧精华，为您提供一套店铺员工选用育留的赢家经典！
企无人则止，店铺亦是如此。如何通过科学有效的手法为店铺选择合适的员工？如何做到知人善任，人尽其才？如何提升员工技能，为店铺创造最大价值？如何制定合理的薪酬策略，留入留心？《中国零售业提升业绩必选培训教材：水浒式店铺人员管理》汲取（水浒）人员管理智慧精华，为您提供一套店铺员工选用育留的赢家经典！

【作者简介】

祝文欣先生，中国零售业著名营销管理专家中国连锁经营协会零售业顾问中研国际首席零售管理顾问在与国内外著名品牌管理咨询机构多年的合作与交流中，祝先生积累了丰富的零售终端管理、渠道运作、市场战略规划的经验，尤其擅长卖场选址、卖场布局、卖场订货、卖场促销、卖场人员管理等。祝先生足迹遍及中国28个省，50多个城市，主持过1000多场专业培训课程，服务过200多家连锁零售企业，以及50多家知名商场，拍摄了专门针对零售终端的系列光盘《店铺业绩提升之天龙八部》及其他专业VCD产品200多集，主编出版了20余本品牌打造及加盟商终端管理专业书籍。多年来祝先生一直秉承“传道、授业、解惑”，“心怀助人之心”的理念，致力于将中外先进的零售终端经营理念、营销管理模式引入中国零售业，是零售业不可多得的实战派专家、顾问。近年来主讲过的部分大型活动：2001年中国连锁经营协会主办服装行业论坛主讲：《创廷连锁零售企业的快速反应模式》
2002年虎门国际服装博览会论坛
主讲：《生产型企业如何转向品牌零售型企业》
2003年中国连锁经营协会主办服装行业论坛
主讲：《加盟商如何投资服装品牌》
2004年人民大会堂，由高科技产业化研究中心和人民日报社主办的首届中国市场战略论坛
主讲：《赢在品牌决胜终端》
2006年与中国500强企业之一的国美集团强强联手，推出《品牌创富渠道为王》全国大型主题对话巡回论坛
主讲：《国美渠道战略》
2007年与杭州市政府等联合成功举办经销商千人财富论坛《渠道创富决胜终端》，及首届百货行业的沟通交流财富论坛。
主讲：《中国零售业的十大商机》
部分服务客户：
燕莎友谊商场、北京赛特商场、上海东方商厦、香港新世界百货、王府井百货大楼、北京华联商厦、中友百货、北京西单商场、北京翠微集团、北京双安商场、北京崇光百货、北京东安集团、北京新东安市场、大连友谊商城、青岛海信广场、世纪金花股份有限公司、皮尔·卡丹、七匹狼、劲霸、柒牌、ELLE、艾格、阿依莲、耐克、以纯、美特斯·邦威等三百多家零售企业与品牌。

【目录】

第一章“忠义堂”前传
1．宋江的峥嵘岁月
2．水浒风云三部曲
3．《宋氏宝典》
资料链接：刘备的成功之道

第二章广发英雄帖
1．兵临城下
2．兵来将挡
3．吴用的对策
4．英雄帖
5．风光校园行
6．京师“滑铁卢”
7．内部举荐
资料链接：连锁店员工的“快乐招聘”

第三章伯乐和千里马
1．林冲下岗
2．林冲的“投名状”
3．关于时迁的争议
4．水至清则无鱼，人至察则无徒
5．诚邀卢俊义
资料链接：沃尔玛的选人、用人之道

第四章“智多星”笑谈员工培训
1．师师生气了，后果很严重
2．做一天和尚撞一天钟
3．“忠义堂”培训四要点
4．梁山泊大军训
5．三打祝家庄
资料链接：三大跨国零售企业的培训之道

第五章公孙胜的形象规划
1．祸不单行
2．有关形象的三个故事
3．员工形象决定店铺形象
4．公孙胜妙激“黑旋风”
5．“忠义堂”形象攻略
6．同样“刺儿头”，不同罚单
资料链接：员工形象即是企业形象

第六章加薪的“蝴蝶效应”
1．破财不讨好的加薪
2．“忠义堂”的薪酬缺陷
3．小旋风钱庄的教训
4．高俅的昏招
5．薪酬小试验
6．优化薪酬设计
资料链接：零售业薪酬设计八步法

第七章林冲的“动力秘籍”
1．精神危机
2．员工需要掌声
3．从沙僧“辞职门”说起
4．“动力秘籍”
5．员工激励的原则
6．“忠义堂”的激励革命
资料链接：世界名企谈员工激励之道

第八章绩效评估的误区
1．李逵发飙
2．为员工激励加一把劲
3．绩效评估何以失败
4．评估者的禁区
资料链接：十大绩效评估愚蠢行为

第九章人才之争
1．挖墙脚，风云再起
2．各个击破
3．留人六大心法
资料链接：日本企业留人之道

第十章团队精神
1．内忧外患
2．烂苹果与蚂蚁
3．卓越团队的特征
4．团队建设“三步曲”
5．宋江是个好老板
资料链接：向唐僧学习项目团队管理