“十二五”内涵建设工商管理本科专业综合改革试点项目资助系列教材 管理学/李婧

图书标准信息

• 作者 李婧 著
• 出版社 上海社会科学院出版社
• 出版时间 2017-09
• 版次 1
• ISBN 9787552014938
• 定价 80.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 330页
• 字数 384千字

【内容简介】

管理学作为管理学科体系中的基础学科，其主要任务就是研究管理活动的共性，总结和提炼管理工作的一般规律，研究在现有的条件下，如何通过合理地组织和配置人、财、物等因素，提高生产力水平。

 

为更好地向读者展现管理学所反映的客观规律以及对管理学有一个全面的认识，本书分五个篇章，即导论篇、计划篇、组织篇、领导篇、控制篇，对管理理论的发展以及管理所包含的基本职能进行了详细的介绍。因此，本书既作为中高等院校的教材使用，也可作为一般性读物进行知识了解。

 

【作者简介】

李婧，山东梁山人，上海政法学院经济管理学院副教授，工商管理教研室主任，上海财经大学管理学博士。长期从事管理学方面的教学工作以及组织治理方面的研究工作，先后在核心期刊发表论文十余篇，出版专著一部，译著一部，主持教育部课题一项，上海市教育委员会科研创新项目一项，并参加多项国家及省部级课题的研究工作。

【目录】

第一篇  导 论

 

 

第一章  绪论

 

第一节  管理的含义

 

一、管理的产生与发展

 

二、管理的定义

 

三、管理的职能

 

四、管理的必要性

 

五、管理成效与组织成效

 

六、管理活动与具有组织特点的业务活动的区别

 

第二节  管理者

 

一、谁是管理者

 

二、管理者的类别

 

三、管理者的技能结构

 

四、有效的管理者

 

第三节  管理学

 

一、什么叫管理学

 

二、管理既是一门科学，又是一门艺术

 

三、管理学的学科体系

 

四、马克思的管理二重性理论

 

 

第二章  管理理论的形成与发展

 

第一节  中外早期管理思想

 

一、中国早期管理思想

 

二、国外早期管理思想

 

第二节  西方古典管理理论

 

一、科学管理理论

 

二、古典管理理论

 

三、官僚组织理论

 

第三节  行为管理理论

 

一、人际关系理论

 

二、行为管理理论的后期发展

 

第四节  现代管理理论

 

一、系统管理理论

 

二、决策管理理论

 

三、经验主义管理理论

 

四、权变管理理论

 

五、管理科学理论

 

第五节  管理理论发展的新趋势

 

一、第五代管理理论

 

二、业务流程再造理论

 

三、新兴的战略管理理论

 

四、以人为本理论

 

 

第三章  组织与组织的目标

 

第一节  组织

 

一、什么叫组织

 

二、组织的类型

 

三、构成组织的基本要素

 

第二节  组织的目标

 

一、管理的目标原则

 

二、目标的类型

 

三、目标—手段链

 

四、组织目标的确定

 

第三节  组织管理与组织目标

 

一、制定平衡的目标

 

二、调动组织成员实现组织目标的积极性

 

三、控制组织目标的实现过程

 

第四节  组织的内外部环境

 

一、组织效能模型

 

二、组织的外部环境

 

三、组织的内部环境

 

第五节  组织边界

 

一、组织边界的含义

 

二、组织边界的作用

 

三、组织边界的确定

 

 

第四章  利益相关者、社会责任与管理道德

 

第一节  利益相关者

 

一、组织的利益相关者

 

二、利益相关者的提出对管理理论与实践的影响

 

第二节  社会责任

 

一、社会责任的内涵

 

二、支持和反对企业承担社会责任的理由

 

三、社会责任与经营业绩

 

四、如何做到对社会负责

 

第三节  社会责任的具体表现

 

一、企业对环境的责任

 

二、企业对员工的责任

 

三、企业对顾客的责任

 

四、企业对竞争对手的责任

 

五、企业对投资者的责任

 

六、企业对所在社区的责任

 

第四节  管理道德

 

一、管理道德的内涵与层次

 

二、决定企业道德规范的因素

 

三、如何提高管理者的管理道德

 

 

第二篇  计 划

 

 

第五章  决策

 

第一节  现代决策原理

 

一、决策的含义

 

二、决策的类型

 

三、决策在管理中的地位与作用

 

四、决策的基本原则

 

第二节  决策的程序

 

一、提出问题，分析问题，确定决策层次

 

二、明确目标

 

三、制定备选方案

 

四、筛选方案

 

五、实施决策方案

 

六、检查评估效果

 

第三节  决策的影响因素

 

一、环境因素

 

二、组织自身的因素

 

三、决策问题的性质

 

四、决策主体的因素

 

第四节  决策方法

 

一、定性决策方法

 

二、定量决策方法

 

 

第六章  计划的基础

 

第一节  计划概述

 

一、计划的含义与性质

 

二、计划的作用

 

三、计划的形式

 

第二节  计划的类型

 

一、长期计划、中期计划与短期计划

 

二、战略性计划与战术性计划

 

三、指导性计划与具体性计划

 

四、程序性计划与非程序性计划

 

第三节  计划编制的过程

 

一、确定目标

 

二、认清组织目前的状况

 

三、研究组织过去

 

四、预测并有效地确定计划的重要前提条件

 

五、拟订和选择可行性行动计划

 

六、制订主要计划

 

七、制订计划需要派生计划的支持

 

八、制订预算，用预算使计划数字化

 

第四节  计划的组织实施

 

一、目标管理法

 

二、滚动计划法

 

三、网络计划技术

 

 

第三篇  组 织

 

 

第七章  组织与组织工作

 

第一节  组织概述

 

一、组织的含义

 

二、组织的分类

 

三、组织的结构及结构形式

 

第二节  分层与授权

 

一、管理幅度与管理层次的关系

 

二、授权的作用与原则

 

三、授权程序

 

四、授权工作中应注意的几个问题

 

第三节  职权与职能部门设置

 

一、职权的种类

 

二、参谋机构的设立

 

三、专业职能部门的设置

 

四、处理好直线人员与职能部门的关系

 

第四节  非正式组织

 

一、非正式组织的含义

 

二、非正式组织类型及其作用

 

三、对待非正式组织的态度

 

 

第八章  组织变革与组织文化

 

第一节  组织变革的一般规律

 

一、组织变革的动因

 

二、组织变革的类型和目标

 

三、组织变革的内容

 

第二节  管理组织变革

 

一、组织变革的过程与程序

 

二、组织变革的阻力及其管理

 

三、组织变革中的压力及其管理

 

四、组织冲突及其管理

 

第三节  组织文化及其发展

 

一、组织文化的含义及其特征

 

二、组织文化的结构与内容

 

三、组织文化的功能与塑造

 

 

第四篇  领 导

 

 

第九章  领导与领导者

 

第一节  领导概述

 

一、领导的定义

 

二、领导者与管理者

 

三、领导的权力

 

四、领导者的类型

 

五、领导的功能

 

第二节  有关领导理论的研究

 

一、性格理论

 

二、行为方式理论

 

三、权变（或情境）理论

 

第三节  领导艺术

 

一、领导艺术的含义

 

二、领导者决断的艺术

 

三、领导者正确处理上下级关系的艺术

 

四、领导者用权艺术

 

五、领导者批评艺术

 

 

第十章  激励

 

第一节  对人的认识

 

一、“经济人”的假设

 

二、“社会人”的假设

 

三、“自我实现人”的假设

 

四、“复杂人”的假设

 

第二节  激励理论

 

一、一般“需求理论”

 

二、马斯洛的需求层次论

 

三、赫茨伯格的双因素论

 

四、期望理论

 

五、公平理论

 

六、波特—劳勒模式

 

七、激励需求理论

 

八、我们的认识

 

第三节  激励方式与要求

 

一、激励的方式

 

二、进行有效激励的要求

 

 

第十一章  沟通

 

第一节  沟通概述

 

一、沟通的含义

 

二、沟通的特点

 

三、沟通的作用

 

四、沟通的类别

 

第二节  沟通过程

 

一、沟通的四个阶段

 

二、沟通过程中的障碍

 

三、沟通网络

 

第三节  沟通艺术

 

一、掌握沟通艺术的重要性

 

二、语言表达艺术

 

三、聆听艺术

 

四、管理者的面谈艺术和沟通十戒

 

第四节  非正式沟通

 

一、非正式沟通的含义

 

二、小道消息的性质与特征

 

三、正确对待小道消息

 

 

第五篇  控 制

 

 

第十二章  控制原理

 

第一节  控制职能及作用

 

一、　控制与控制系统的含义

 

二、　控制的作用

 

三、　控制的类别

 

第二节  控制过程

 

一、　控制过程的三个阶段

 

二、　控制的基础与前提

 

三、　控制的原则

 

第三节  控制效率

 

一、　评价控制效率的标准

 

二、　影响控制效率的因素

 

三、　提高控制效率的措施

 

 

第十三章  预算控制

 

第一节  预算控制的重要性与普遍性

 

一、预算的含义

 

二、预算的种类

 

三、预算的普遍性

 

第二节  零基预算法

 

一、传统预算的缺陷与零基预算的提出

 

二、零基预算法的程序

 

三、采用零基预算法应注意的问题

 

第三节  企业预算控制

 

一、企业预算控制的特点

 

二、企业预算的内容

 

三、做好企业预算控制的要点

 

 

第十四章  非预算控制

 

第一节  制度与程序控制

 

一、监督与检查

 

二、报告制度

 

三、程序控制

 

第二节  质量控制

 

一、质量控制的内容及意义

 

二、产品质量控制方法

 

三、ISO9000系列标准简介

 

第三节  成本控制

 

一、成本控制中的几个概念

 

二、成本控制方法

 

 

参考文献