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服务的细节:如何让顾客的不满产生利润

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作者[日]佐藤知恭 著;王占平 译

出版社东方出版社

ISBN9787506046206

出版时间2012-07

版次1

装帧平装

开本32开

纸张胶版纸

页数218页

字数130千字

定价29元

货号xhwx_1200312422

上书时间2024-04-25

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