现场考试 全国导游人员资格考试统编教材

图书标准信息

• 作者 石嵋山、刘晓蕾、尹荣 著
• 出版社 山东科学技术出版社
• 出版时间 2016-07
• 版次 1
• ISBN 9787533183998
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 126页
• 字数 200千字

【内容简介】

　　张青、刘晓蕾根据全新的考试大纲，组织了一批 拥有多年国家导游人员资格考试教材编写经验、许多 都是历年导游考试的命题专家和面试考官的高校 教师编写了《全国导游人员资格考试统编教材》，包 括《全国导游基础知识》《导游实务》《旅游政策法 规》《山东导游基础知识》《现场考试》共5册。
　　本册为《现场考试》，可作为旅行社培训新导游 的参考教材、学校的专业教学教材等使用，对广大旅 游爱好者了解导游工作也具有参考作用。

【作者简介】

石嵋山：青岛酒店管理职业学院旅游系主任副教授。刘晓蕾：旅游局导游名师。导游员试培训师。山东省外国语职业学院旅游教研室主任。尹荣：山东青年政治学院旅游系副教授。

【目录】

第一部分 现场导游考试须知
一、考试的目的和意义
二、考试方式
三、考试流程
四、考试语种及考试内容
五、考查要素
第二部分 景点讲解指南
一、欢迎词及欢送词范例
二、景点讲解技巧
三、景点讲解中应注意的问题
第三部分 山东省情及5A级景点介绍
一、山东省情
二、山东省5A级景点
第四部分 导游能力问答题
一、景区(点)知识问答题
二、导游服务规范提问
三、导游应变能力提问