实践技能课程系列教材·办公室工作：实务与技能

图书标准信息

• 作者 商红日 著
• 出版社 立信会计出版社
• 出版时间 2007-11
• 版次 1
• ISBN 9787542919342
• 定价 21.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 204页
• 字数 270千字

【内容简介】

《实践技能课程系列教材·办公室工作：实务与技能》即贯穿职业教育理念，侧重于培养学生行政管理专业动手能力，试图提供一本实务与技能训练的教材。当然，考虑到我国就业市场的实际，即众多行政管理本科人才到企业任职，《实践技能课程系列教材·办公室工作：实务与技能》兼顾企业行政管理的需要，在内容编排上，有许多适用于企业办公室工作的实务和技能。

【目录】

第一单元办公室工作基础
第一章组织与办公室
第一节了解组织结构
第二节了解组织文化
第三节办公室环境

第二章办公室工作概述
第一节办公室中的角色
第二节办公室工作的主要内容概述
第三节办公自动化技术工具

第三章办公室人员的基本素质与职业规划
第一节办公室人员的基本素质
第二节办公室人员的职业规划

第二单元办公室秘书实务与技能
第四章档案类实务与技能
第一节档案的基本知识
第二节档案分类方法
第三节档案目录与索引编制
第四节档案安全
第五节档案的存储、保管期限与利用

第五章会议类实务与技能
第一节会议的基本知识与基本礼仪
第二节会前的实务与技能
第三节会议期间的实务与技能
第四节会后的实务与技能

第六章沟通类实务与技能
第一节沟通的基本知识
第二节沟通实务
第三节沟通技能

第七章事务安排与计划
第一节工作日志
第二节日程安排及其计划表

第八章国际商务活动中的办公室文秘工作
第一节国际商务活动的基本知识与基本礼仪
第二节国际商务活动中的文件与合同

第九章印信实务与技能
第一节印章的基本知识与印章管理
第二节印章的刻制、启用和停用
第三节介绍信及名片的保管与使用

第十章文书实务
第一节公文的基本知识
第二节收文处理程序与方法
第三节发文处理程序与方法

第十一章安全与保密工作
第一节办公室安全与防护
第二节办公室保密工作

第十二章政务信息沟通
第一节政务信息沟通概述
第二节一般政务信息沟通实务
第三节电子政务概述
第四节行政督查实务
第十三章民意调研
第十四章信访与外事工作

第三单元办公室主任工作
第十五章办公室主任概述
第十六章办公室管理
主要参考书目