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作者陈春花 著
出版社机械工业出版社
出版时间2016-10
版次1
装帧平装
货号Z13.5.1
上书时间2024-09-18
写这本书的缘由是因为内心深刻的不安,这不安是从2004年年底开始的。一方面,中国企业经历了相当长一段时间的高速增长,另一方面,市场环境发生了复杂而深刻的变化;增长的事实导致很多企业拥有了良好的自我感觉,而变化的事实又导致很多企业不知该如何应对。
我深信,面对不断变化的环境,企业需要回归到顾客层面去做全面的改变和调整,而改变的方法就是要基于变化,并且清醒地思考微利时代下的经营模式。借助以往的成功经验,也许不仅不费什么力气取得一定的成效,但是那样做无益于企业家锻炼自己的思维和提高能力,以更好地应对不断涌现的新情况。
今天的企业若想获得成功就不能再用过去的眼光和理解来指导行动,而必须摒弃旧有的习惯、观念和思维方式,重新理解当今国际化的市场竞争。竞争的最终目的是远离竞争、*越竞争。唯有深刻领悟了这一点,企业才能深刻理解竞争的本质和竞争能力的实质内涵,才能从简单模仿、价格大战等低级竞争中走出来,真正获得价值增长的实力,从而与世界*级企业在全球化的赛场上一争高下。
陈春花,北京大学国家发展研究院教授,华南理工大学工商管理学院教授。先后出任新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官,山东六和集团总裁。
总序 比使命更重要的是行动
序
第1章 我的七个不安001
第一个不安:持续的高增长是否有泡沫?004
第二个不安:能否保持稳定的持续增长?007
第三个不安:中国企业是否真的具备大规模作战的系统能力?010
第四个不安:在市场竞争中我们到底靠什么活着?013
第五个不安:中国企业是否已经达到了国际化的运作水准?016
第六个不安:中国企业是否已形成有效的服务模式?019
第七个不安:中国企业的状态、心态、能力能否支撑其走得更远?022
第2章 企业时代结束,顾客时代开始025
商业宗旨已经改变028
重新认识消费者034
重塑企业的经营041
第3章 超越竞争之道045
营销理性变阵048
波特竞争之外的理解:远离竞争055
超越竞争之道一:专注产品063
超越竞争之道二:协作效应079
超越竞争之道三:顾客需求的选择092
超越竞争之道四:时间优势113
超越竞争之道五:实现服务118
第4章 创新、价值、全球化127
自主创新:中国持续增长的真正来源130
太阳马戏团、少林寺、星云大师141
持续增长来源于企业的价值增长146
中国企业国际化的思考155
中国企业全球化的思考164
后记 企业如何持续创造价值172
参考文献183
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