知识管理

图书标准信息

• 作者 梁林海 著
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2011-07
• 版次 1
• ISBN 9787301190975
• 定价 27.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 204页
• 字数 215千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 组织学习与发展丛书

【内容简介】

《知识管理》是基于作者多年从事知识管理课程教学的实践，在学习和借鉴国内外本领域前沿成果的基础之上编著而成。《知识管理》系统、简洁而通俗地对知识管理的理论、方法及最佳实践个案进行了总结、梳理。并且结合国内各类组织知识管理的现实状况与未来发展需求进行了实证分析。
《知识管理》适合于组织学习及人力资源领域研究者、高层管理者、该领域的从业人员及培训机构从业人员阅读，可以作为高等院校相关专业的教材，还可作为政府、企业及学校网络学习部门的参考用书。

【作者简介】

梁林梅：女，1969年生人，祖籍河南省林州市。南京大学教育研究院副教授、网络化学习与管理研究所副所长，教育技术学博士。主要研究方向包括教学系统设计、组织学习与绩效改进、知识管理、大学网络教学等。

【目录】

前言
第1章知识管理概述
本章主要内容
1.1知识管理的兴起和发展
1.1.1知识管理产生的背景
1.1.2知识管理的发展历程
1.1.3知识管理的国内外发展现状
1.2知识管理的概念和内涵
1.2.1知识管理的定义
1.2.2知识管理的框架
1.2.3组织知识管理流程
1.3知识管理与相关领域的关系
案例12006年至2010年全球MAKE奖分析

第2章知识的特性与类型
本章主要内容
2.1数据、信息、知识和智慧
2.1.1从数据到信息
2.1.2从信息到知识
2.1.3从知识到智慧
2.1.4知识的特性
2.2知识的分类
2.2.1理论知识与实践知识
2.2.2个人知识与组织知识
2.2.30ECD的分类
2.2.4波兰尼的分类
2.2.5管理实践中的其他分类方式
2.3隐性知识
2.3.1显性知识与隐性知识的区别
2.3.2隐性知识的类型
2.3.3隐性知识的特性
2.3.4隐性知识是组织创新的源泉
2.4知识资本
2.4.1知识资本的特性
2.4.2知识资本的构成
案例2埃森哲的知识管理

第3章知识型组织与知识工作者
本章主要内容
3.1知识型组织与知识工作
3.1.1传统组织结构的特征及其局限
3.1.2知识型组织的特点
3.1.3知识工作的特点
3.2知识工作者及其管理
3.2.1知识工作者的特点
3.2.2知识工作者的管理与激励
3.3首席知识官（CKO）
3.3.1首席知识官的角色和职责
3.3.2首席知识官的能力要求
案例3印孚瑟斯公司的知识管理

第4章知识的共享与创造
本章主要内容
4.1实践社团
4.1.1实践社团是一种管理知识的社会结构
4.12实践社团的价值和作用
4.13培育实践社团的七项原则
4.2知识市场
4.2.1知识市场中的三类角色
4.2.2知识市场的价格体系
4.2.3信任是影响知识市场运行的重要因素
4.2.4如何发展有效的知识市场
4.3促进组织知识共享的其他策略
4.4知识创造
4.4.1组织知识创造的两种主要方式
4.4.2知识转换的“SECI”模型
4.4.3组织知识创造的一般理论
案例4联想集团的知识管理

第5章知识管理技术
本章主要内容
5.1组织知识管理技术概述
5.2知识地图
5.3知识管理系统
5.4从知识管理系统到知识管理体系
案例5盛大网络发展有限公司的知识管理

第6章知识管理的实施
本章主要内容
6.1知识管理的编码化战略和个人化战略
6.2知识管理实施的举措
6.2.1埃森哲的知识管理实施策略
6.2.2知识管理实施的六个切入点
6.2.3安达信知识管理导入模式
6.2.4知识管理实施的经验与障碍
6.2.5变革管理是确保知识管理成功实施的关键
6.3知识管理的评估
6.3.1组织知识管理评估简介
6.3.2组织知识管理的成熟度评估
6.3.3组织知识管理流程的评估
案例6如何保存离职专家的知识

第7章政府知识管理
本章主要内容
7.1政府知识管理概述
7.2政府知识管理是电子政府的深入发展
7.3知识型政府和学习型政府是政府知识管理成功的重要保证
7.4政府知识管理系统
案例7美国政府的知识管理
附录2006-2010年全球MAKE奖简表