会表达你就赢了

图书标准信息

• 作者 高宇栋 著
• 出版社 煤炭工业出版社
• 出版时间 2018-04
• 版次 1
• ISBN 9787502064778
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

本书从拒绝、批评、赞美等方面出发，告诉大家该如何高情商地表达，怎样讲话才能讨人喜欢，获得好感，令人首肯。一个个具体的场景，一个个令人回味的故事，让我们产生心灵的碰撞，内心的共鸣。本书深入浅出，文字通俗流畅，颇具实用性、指导性，如果你能按照书中所说的技巧不断练习，那么就不用担心自己表达不清楚，讲不到重点。

【目录】

上  篇   高情商的人不会输在言语表达上

 

第一章 内心想法，需要恰当表达善于表达的人，更易成为人生赢家 /2

 

         谨慎说话，不给自己惹麻烦 /4

 

         表达多用积极肯定形式 /6

 

         表达的时候注意表情和动作 /7

 

         轻重火候把握好 /10

 

         避免成为“话痨”的危险 /11

 

第二章 用赞美赢得好人缘

 

         把赞赏说到对方心坎里 /15

 

         赞美不当就成拍马屁 /17

 

        “最好”“第一”的帽子别乱戴 /19

 

         你别出心裁，他喜出望外 /22

 

         赞美女孩，适当偏重能力与优点 /24

 

         明贬暗褒，逆耳夸人 /26

 

第三章 吃亏，多是因为不懂拒绝

 

         借用别人的意思说“不”/28

 

         绕个圈子，达到拒绝的目的 /30

 

         顾及对方的尊严 /33

 

         把好听的话说在前头 /35

 

         让谈话的场景愉悦起来 /36

 

         “恕我能力有限”的拒绝术 /38

 

         踢个“回旋球”/41

 

第四章 把批评表达得顺耳一点儿先赞再批的表达让人心生安慰 /43

 

         拿自己垫底 /45

 

         把批评暗示在谈话中 /48

 

         批评最忌翻旧账 /50

 

         不同的人用不同的批评方法 /51

 

         正话反说，促其反思 /53

 

         私底下指出他人的缺点 /55

 

第五章 倾听是世界上最美妙的语言少说多听，做一个高雅的说话者 /58

 

         别人说话的时候尽量不多嘴 /60

 

         你必须掌握的插话技巧 /62

 

         听懂话后再发表言论 /63

 

         找到“漏洞”，掌握交流主导权 /64

 

         会听的人知道适时附和 /66

 

         “不说”是一种更具魔力的表达 /69

 

第六章 有一种魅力叫幽默幽默——沉重话题的添加剂 /71

 

         不拿无聊当有趣 /73

 

         单纯的搞笑不叫幽默 /77

 

         紧急时用幽默平息对方的怒气 /80

 

         借题发挥出幽默 /83

 

         把脸上的灰指给对方看 /85

 

         化干戈为玉帛的幽默表达技巧 /87

 

中  篇   掌握表达技巧，搞定人摆平事

 

第七章 灵活巧妙，讨人喜欢的表达技巧给别人最想要的称呼 /92

 

         伤人的话不要轻易说 /94

 

         不该问的不要问 /97

 

          表达想法时避开他人的痛处 /99

 

          掌握“慢”的表达智慧 /102

 

          聪明的人不会逞口上之勇 /104

 

第八章  声情并茂，得人帮助的表达技巧表达得自信，可信度就会提高 /107

 

          满足对方心理，用诚意将其打动 /109

 

          先提小要求，再提大请求 /110

 

          激起心理共鸣，达到你想要的结果 /112

 

          告诉对方“你很重要”/114

 

          用他人想不到的方式表达 /116

 

第九章  谨言慎行，获取好感的表达技巧高调的表达只会让自己陷入不利境地 /119

 

          把坚持和真诚带入言谈中 /120

 

          说话需要开门见山，也需要按部就班 /123

 

          点到即止，不逼人认错 /125

 

          他人的心思看破但不要点破 /126

 

          传递正能量，把“坏”事往好里说 /128

 

          创业者就是要乐观地面对困难 /129

 

第十章  把握分寸，不得罪人的表达技巧“重”玩笑开不好伤人也伤己 /131

 

          有主见地表达，不人云亦云 /133

 

          管好不经意间出口的口头禅 /136

 

          会表达的人不会夸夸其谈 /138

 

          承认不足就是最大的“足”/139

 

          管住嘴，增加表达吸引力 /141

 

第十一章  攻心说话，令人首肯的表达技巧

 

          对方得意的事往往是突破口 /144

 

          正话反说见奇效 /145

 

          将心比心，站在对方立场上说话 /147

 

          权威和角色是说服的好帮手 /149

 

         “别无选择”就会让对方做出选择 /151

 

          多引导对方说“是”/154

 

          用利益来唤起对方的关心 /156

 

第十二章  控制场面，巧化危机的表达技巧

 

          用调侃化解紧张气氛 /160

 

          借题发挥，弥补失言 /163

 

          遇到尴尬时故说“痴”话 /166

 

          说错话时要及时道歉 /168

 

          背后说人被听到时要随机应变 /171

 

          用模糊语言应对尖锐问题 /174

 

          别人追问隐私时，答非所问 /176

 

          话不投机就转移话题 /177

 

          不伤和气地应对奚落 /181

 

下    篇　精准表达，会说才会赢

 

第十三章  有效交谈，做受欢迎的社交达人

 

          介绍自己不要只是“我叫 ××”/188

 

          善用“我们”制造共同意识 /191

 

          找话题，打开陌生局面 /194

 

          对不同的人用不同的表达词汇 /197

 

          话题卡住就不要再“恋战”/201

 

          把“再会”说出新意 /203

 

第十四章　恰当表达，打开职场晋升路

 

          汇报工作有中心，有重点 /207

 

          给上司提建议要有技巧 /210

 

          表达相反意见时不要直来直去 /215

 

          功劳被抢时，据理力争不如侧面应对 /217

 

          把握好与同事说话的招法 /218

 

第十五章　睿智沟通，提升核心领导力

 

          人不低头别强按 /221

 

          在无关紧要处说“露”些小缺点 /222

 

          对下属采用“夹心饼”式的批评 /224

 

          用漂亮语言令下属言听计从 /226

 

第十六章  巧妙说辞，为百万年薪梦助力          

 

          谈谈客户深感兴趣的话题 /229

 

          只询问，不强求 /231

 

          自曝“家丑”，说说自己产品的缺点 /233

 

          用积极专业的语言诱导 /235

 

          用顾客的“面子”说出自己的成绩 /239

 

          对追求完美的客户要多“唠叨”/242

 

第十七章  说话讲究，爱情之花永开不放

 

          换种表达，“我爱你”不尴尬 /246

 

          适时送出一些温柔的谎言 /250

 

          在言谈之间多放“蜜”/253

 

          对女人要会“哄”，对男人表达要“柔”/254

 

          表达好了，斗嘴不是口角而是养料 /257

 

第十八章  有道表达，掌握家教制胜法则

 

          交谈是交流，而不是命令、说教 /261

 

          利用孩子的逆反心理来说话 /262

 

          一句话，不要说三遍 /266

 

          打压不行，就从反面刺激 /268

 

          对孩子的坏情绪表示理解和接受 /270

 

          言谈之间满足孩子的为师欲 /271