销售要玩转情商 市场营销 君淮 新华正版
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作者君淮
出版社黑龙江教育
ISBN9787531691983
出版时间2017-10
版次1
装帧平装
开本32
页数213页
定价26.8元
货号304_9787531691983
上书时间2024-10-30
商品详情
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目录：
chapter1玩转情商：90%的人都不会用的成交软
情商帮你在职场脱颖而出
情商的后天可塑很高
好格是情商的重要组成部分
积极的态度改变人生
情商决定你的销售业绩
高情商帮你做出更好的决策
对情商的分类评估
chapter2看透自我：了解自己的优势和劣势
为自己的职业而感到自豪
对正确的想法要保持自信
提高亲和力，让人喜欢你
你的形象能给你带来80%的机会
挖掘优势，锻炼价值百万的笑容
不善言谈的人也能做好销售
积极的品格带来强大的感召力
克服与客户沟通时的恐惧心理
学会将产品弱点转化为有益的点
chapter3情绪管理：任何场合都不失控
没有好脾气，干不了销售
快乐还是烦恼，你的情商选择
情绪如影随形，关键在调控
提高情绪的自控力
保持积极的情绪
善用情绪带来的正面价值
不当客户的“情绪垃圾桶”
理回绝客户的过分要求
chapter4自我激励：提高抗压等级，越挫越勇
激励让人充满动力
积极应对“销售低潮”
运用暗示的力量战胜自己
找到成功契机，百折不挠
越是畏惧，越应该进去
打破固有思维，从失败中逆转
不要怕客户拒绝你
“肯定会成功”
克服急功近利，坚持到后
算失败，也要保持好形象
chapter5同理心：把话说到客户心里去
用同情心对待客户
在对方角度提出建议
做令人信赖的专家、顾问式销售员
好才激起客户的购买欲
会说的同时还要会听
拉近心理距离才能赢得客户
给客户想要的东西
用你的心和行动去赢得客户
一杯白开水传递的关怀
为客户设计适合的产品
chapter6人际交往：让客户像雪球一样越滚越多
主动地把自己推销出去
神奇的格言：“我需要你的帮助”
何不先从亲朋好友处建立市场？
客户的朋友圈，能成为你的朋友圈
新手必学的无限连锁介绍法
记住他的名字，他会记住你
你给“面子”，他给钱
先交朋友，再做生意
好好珍惜客户的信赖
售后不好，客户全跑
内容简介：
君淮著的销售要玩转情商从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。该书内容深入浅出，在情商销售理论的基础上，将经典案例与作方法相结合，揭示了情商对销售工作的影响和作用，强调情商软的重要。本书从销售员及销售行业中常见的困境入手，以事例做对比将销售困境出现的原因进行深刻剖析，并结合各销售问题给出了对应的解决方法，让读者看清销售误区，从自身情绪管控入手，改变目前的销售现状，成销售辉煌。
作者简介：
君淮，已出版过生活、励志、经管等方面图书多本。曾担任中小企业和大型企业销售顾问，协助企业培训业务人才。
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