精益 管理实务 (美)德博拉·奈廷格尔(deborah j. nightingale)，(美)贾亚堪斯·瑞尼瓦萨(jayakanth s 新华正版
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作者(美)德博拉·奈廷格尔(deborah j. nightingale)，(美)贾亚堪斯·瑞尼瓦萨(jayakanth s
出版社浙江教育出版社
ISBN9787553672793
出版时间2017-06
版次1
装帧平装
开本32
页数255页
定价79.9元
货号305_9787553672793
上书时间2024-08-05
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目录：
序1 从“精益”到“精益”
路江涌 北京大学教授，《共演战略》作者
序2 跳出盒子，着眼全局
魏炜 北京大学教授
引言 企业为什么要变革
企业转型，第三种变革范例
失效的精益工具包
企业，复杂的共生系统
面向所有利益相关者的价值主张
采取整体视角
01 企业转型的七大原则
原则1：在企业转型中采取整体式路线
原则2：确保层致力其中并制度化
原则3：识别利益相关者并确定他们的价值主张
原则4：专注企业效率前先专注企业效用
原则5：处理公司内外的相依赖因素
原则6：确保整个企业的稳定和流动
原则7：注重组织层面的学
本章要点
02 企业成功转型的路线图
企业转型失败的原因
企业转型路线图
企业转型不是战略规划
企业转型步：战略循环
企业转型第二步：规划循环
企业转型第三步：执行循环
本章要点
03 层转型
转型始于战略视角
让层相信转型的紧迫
企业需要企业思维
整个高管团队都要参与转型
设立转型执行委员会
赢得利益相关者的支持
本章要点
04 利益相关者透镜
利益相关者识别
区分利益相关者主次
利益相关者价值推导
利益相关者价值交换分析
本章要点
05 流程结构透镜
识别企业流程
收集企业流程数据
形成企业流程图
分析企业流程图
分析企业流程互动
本章要点
06 绩效衡量透镜
实际应用的度量指标，绩效衡量系统的核心
筛选和构造度量指标的系统
建立并维持企业绩效衡量系统
绩效衡量系统与转型行动的对接
本章要点
07 评估企业现状的其他透镜
一致透镜
资源透镜
成熟度透镜
浪费透镜
整合所有透镜
本章要点
08 准备转型
从现状开始
设立长期目标
清晰说明企业未来的情形
使企业基础设施一致化
企业的结构是否支持转型
企业的信息系统是否支持转型
企业的政策是否能够促进转型
企业的度量指标是否适合转型
识别企业的变革因子
本章要点
09 规划转型
识别重点关注领域
企业项目的筛选和排序
制定可行动的项目
制订转型计划
本章要点
10 执行转型计划
转型计划进行沟通
提供教育和培训
实施项目并追踪进度
监测整体转型进展
塑造转型和灌输企业思维
消化和传播得的经验
调整规划和执行循环并使之一致化
重新进入战略循环
本章要点
11 staycool公司的转型路线图
staycool公司的背景
staycool公司的战略议题
staycool公司的战略目标
staycool公司的利益相关者透镜
staycool公司的流程架构透镜
staycool公司的绩效衡量透镜
staycool公司的一致化透镜
staycool公司的资源透镜
staycool公司的成熟度透镜
staycool公司的浪费透镜
staycool公司未来愿景
staycool公司的重点关注领域
通过七大原则回顾转型
附录一 精益企业自评估工具案例研究
附录二 其他方法和流程分析的对比概括
译者后记
内容简介：
在企业环境瞬息万变的情况下，升级转型是任何一家企业都要面对的难题。当传统精益生产的局限越发明显时，企业该有怎样的新思路呢？麻省理工学院的德博拉奈廷格尔教授与研究员贾亚堪斯瑞尼瓦萨，突破了传统“精益理念”的局限，在多年研究基础上提出了“精益”这一概念，为企业提供了升级转型的整体策略。在精益中，两位作者提出“企业转型的七大原则”，并在这些原则的基础上，提出了系统的“企业转型路线图”。根据路线图，读者可以在清晰的步骤中，通过大量的具体案例，了解企业升级转型中需要的方法和工具。
作者简介：
德博拉奈廷格尔，奈廷格尔咨询公司负责人，为靠前企业及组织规划转型。2002年起执教于麻省理工学院，曾任精益计划进步中心主任、科技政策与产业发展研究中心主任、工程学教授、航空科学教授，与超过100家企业及在组织转型工作方面进行合作，行业包括航天、自动化、能源、金融等。现负责产业及企业转型、组织建构研究。曾在美国联信公司（alliedignal现靠前公司）工作近20年，1994年起担任航天工程部门副裁，负责战略规划及靠前发展。美国工程院成员，美国靠前教育协会前。贾亚堪斯瑞尼瓦萨，麻省理工学院航空航天学硕士，瑞典梅拉达伦大学软件工程学博士。现为麻省理工学院精益计划进步中心研究员。为多家企业进行绩效评估、创新、设计，主要研究领域为知识密集型企业如何实现可持续的转型。
精彩内容：
跳出盒子，着眼全局笔者手里的这本精益，是一本很有特的书，它是从商业生态的角度来研究企业变革的，商业生态的理论基础分别是利益相关者和商业生态系统理论，这并非作者的原创理论，前者的代表人物是弗里曼，后者的代表人物是穆尔，但是将这两大经典理论融会贯通并成功应用于企业变革的，为数不多。笔者一直认为，任何一家企业都存在于一个或多个商业生态系统中，从企业生命周期来看，企业的诞生、成长、成熟、或者变革都离不开和生态系统中其他合作伙伴业务活动的交互、资源能力的交换以及价值的共享。正是因为如此，企业无法游离于所处的生态系统而进行变革，精益的价值正在于此，它启发了读者从更高的维度来看待企业变革。反之，虽然现有市场上关于企业变革的书林林，但是大多数还局限在企业自身边界之内，提出的解决方案还局限在传统价值链的改造方面上，给出的建议无非是研发、供应链、生产、市场营销和售后服务等环节进行不断的完善这是老生常态的“精益变革”。必须承认，在程度上这种传统的变革思路对于大多数寻求转型升级之道的企业是必须的（因为这些企业还有管理提升很大的空间），但又是远远不够的，而且从这个思路出发，企业变革可以改善的空间已经变得越来越小。这种“变革的窘境”迫使企业家和学者突破原有的思维囿限。所谓“精益”，笔者理解应该是并非抛弃原来的成本改善和质量提升，而是指企业变革应该突破原有的思路，着眼于全局视角，从生态系统入手。此外，尤其难能可贵的是，在此基础上，作者还提出了企业“整体转型”的七大原则以及路线图，这些原则和实施路线可谓是作者及其团队用真金白银换来的，具有很大的可作。企业处于一个或多个共生的生态系统之中，这是当今企业外部环境基本的特征。波特提出的传统的价值链是从研发开始一直到客服结束，客户处于价值链的末尾，之前的业务活动与客户几乎不发生关系。后来演变成“以客户为中心”，将客户从原来价值链上的末端位置置于中心，这有着积极的一面，是一个巨大的进步，但是仍然不够，因为从交易的视角出发，任何两方的交易都有一方是客户。我们需要将关注点放大到整个生态系统的所有利益相关者中去，商业价值创造的起点——价值主张也应该从单一企业的价值主张上升到虑所有利益相关者的价值主张。精益在这方面做了深入、全面的探讨。有趣的是，笔者研究商业模式多年，发现充分利用产业生态中其他合作伙伴的资源和能力，同时重构与利益相关者的交易结构（即重构商业模式），可以为焦点企业带来竞争优势以及重塑竞争优势的契机。在这点上，精益一书所倡导的思想与笔者多年研究的结论有类似之处，可谓异曲同工。魏炜北京大学教授
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