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销售是会谈判市场营销陈兴华新华正版

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作者陈兴华

出版社贵州人民出版社

ISBN9787221155245

出版时间2019-10

版次1

装帧平装

开本32

页数244页

字数160千字

定价42元

货号115_9787221155245

上书时间2024-11-21

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商品详情

品相描述：全新: 正版特价新书

商品描述: 目录：

章销售的目标是说服顾客
一、简单的销售与难的谈判003
二、销售的难点008
三、常见的消费心理013
四、销售需要运用科学合理的策略017
五、销售的四个阶段021
六、开局策略奠定谈判基调025
第二章信息是谈判的关键因素
一、掌握行业信息031
二、收集和了解客户信息036
三、了解消费者的心理账户041
四、找到终决策者045
五、强调影响价格的相关因素050
六、对信息进行整理和过滤054
第三章销售是一场心理大战
一、必要时下达后通牒061
二、软硬兼施的红白脸策略065
三、运用“不情愿策略”提升产品价值070
四、巧设价格锚点075
五、开出高于预期的条件079
六、利用“红鲱鱼策略”施压083
第四章把握好沟通的方向
一、从不同的角度做出解释091
二、实行痛点营销096
三、将自己的角设定为分享者101
四、少谈立场，多谈共同利益106
五、在优势谈判中取得胜利111
第五章谈判讲究耐，要避急于求成
一、销售谈判是一场拉锯战119
二、掌控节奏，循序渐进123
三、树立打破谈判僵局的信心128
四、尊重顾客的决定权133
五、用承诺引导行为138
六、转移目标，曲线作战144
第六章培养和提升销售谈判能力
一、专业力：谈判者要表现得足够专业151
二、合法力：通过包装自己提升影响力156
三、奖赏力：让顾客获得利益满足160
四、个人魅力：打造良好的销售形象164
五、情景力：适当释放自己的职业优势168
六、讲故事的能力：增强代入感与说服力173
第七章在销售中发起情感攻势
一、将情感元素融入销售动机181
二、强化社会联系，拉近情感距离186
三、增添语言的情感彩191
四、远离情绪勒索196
五、运用同理心化解盾201
六、用赞美提升服务体验205
第八章远离销售谈判中的误区
一、避带入个人情绪213
二、把握尺度，拒绝单方压制219
三、先同意后反驳，切勿激化盾223
四、改变固化的销售模式227
五、保持专注，止谈判偏离主题232
六、用解决方案代替直接拒绝236
后记会谈判的销售员应该拥有哪些能力241

内容简介：

谈判是销售工作的核心技能。销售员只有掌握丰富的谈判策略和，提升自己的谈判能力，才能让销售业绩得到保障。本书提供了详细的谈判，让销售员学会谈判的具体作方式，轻松掌握销售的谈判策略，提升销售工作的能力和自己的竞争力。