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每天学点说话公共关系编者:国荣新华正版

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作者编者:国荣

出版社中国纺织

ISBN9787518046447

出版时间2018-03

版次1

装帧平装

开本16

页数222页

定价36.8元

货号806_9787518046447

上书时间2024-10-16

鑫誠書苑

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商品详情

品相描述：全新: 正版特价新书

商品描述: 目录：

章言语及心，把话说到别人心坎儿里
一语中的，让对方无力还击
环环相扣，结束语同样重要
以己度人，挖掘对方兴趣点
悉心聆听，话要说到心坎里
触及软肋，令他人信服于你
第2章把握心理，语言表达要恰到好处
说话的方式，要学会因人而异
聊共同话题，会加深彼此好感
暴露缺点，会让彼此更亲切
学会示弱，让对方不忍拒绝
暗示价值，让对方愿意帮助你
反客为主，巧言引导对方思路
说话要准，掌握聆听者的心理
第3章点到为止，说话要注意掌握分寸
说话要给自己留有余地
会说话的人懂得赞美别人
有些话需要点到为止
你应该知道的语言禁区
说话要懂得尊重他人隐私
拒绝，也要懂得掌握分寸
暗示，给彼此都留下空间
第4章善解人意，懂得顾及他人心理感受
察言观，掌握对方心理
换位思，学会为他人着想
掌握分寸，开玩笑要看场合
安慰和建议要中肯实用
适当满足对方的“虚荣心”
委婉动听的话语有说服力
第5章吐莲花，学会委婉巧妙对待问题
了解他人，选择合适的提问方式
说话具体，让对方回答问题无压力
委婉提问，让谈话氛围更愉快
小心提问，避触及他人的忌讳
以他人角度提问效果会更好
坦然地拒绝接受他人挑衅
第6章善用策略，让他人不在嘴上为难你
说话注意礼貌措辞，让他人喜欢你
说话暗合他人心理，令人无心反驳
巧用兴趣展开话题，使沟通更顺畅
学会言辞赞美他人，让交流更愉快
说话需要言辞缜密，切勿授人以柄
第7章含蓄表达，言尽于此而意味深长
沟通中含蓄是温和的表达方式
向他人提出意见要委婉含蓄
言语正面交锋不如旁敲侧击
好的语气比内容更重要
学会修饰你的语言措辞
学点“装”的才
第8章巧言赞美，让他人听得心情愉悦
当面恭维不如背后赞美
掌握赞美的几点
实际的赞美更显真诚
衬托式赞美更加真实
自嘲式赞美彰显智慧
第9章用心说服，用话“牵着他的鼻子走”
了解别人才能更好地说服
说服别人也要注意场合
利用共同之处说服他人
有了信任才能更好地说服
巧言说服的关键要素
说服的方式多种多样
要让对方无心说“不”
循序渐进的说服
0章幽默风趣，风趣的语言使沟通更和谐
巧用幽默的方式毛遂自荐
幽默的语言提升你的交际能力
幽默能有效地缓解尴尬
幽默的语言能更好地表现自我
别让随意的幽默之言引发误会
面前说话要细致有条理
幽默能更好地获得他人理解
1章批评妙语，表达不满也要含蓄幽默
言曲意明，委婉地指出他人的错误
幽默含蓄，批评也要给他人留面子
委婉表达，婉转指出的过错
因人而异，批评方式不可一概而论
批评别人也要言谈举止文明礼貌
批评孩子也要讲究方式
别让批评超出对方的承受力
2章巧妙拒绝，即便拒绝也不让对方难堪
职场中拒绝他人的
拒绝也要讲求方式
用幽默的方式拒绝
别因拒绝而破坏了关系
拒绝他人的方式
拒绝别人要有原则
3章化解盾，不失风度地摆脱尴尬
用巧妙的语言摆脱尴尬
用语言助你扭转不利局势
自我解嘲更显智慧
巧用幽默化解尴尬
谈笑间打破窘困的局面
用模糊的语言回避敏感话题
学会用巧妙的语言逃避难题
4章把握时机，应变的才
把握好说话时插话的时机
以谬制谬，让对方无力还击
以柔克刚，打好语言“太极术”
转移话题巧妙打破僵局
谨言慎行，投石问路的谈判法
5章心理暗示，用言语引导他人心理
巧妙提出意见，令对方意识到不足
暗语传递信息，令对方知趣
巧用话语暗示，消除他人的疑虑
“弦外之音”让对方领会你的深意
用言语引导对方的思路216结
结合实际让话语清晰明了
参文献

内容简介：

会聊天已成为现代人必不可少的交际手段之一，会聊天会运气通、人气畅、财气旺，会聊天会使人在社交场合中脱颖而出、左右逢源、如鱼得水，赢得事业成功。国荣编著的这本每天学点说话从“会聊天”的各个方面逐一阐述，通过生动化的案例，理论剖析，有助于提升读者朋友自身的语言表达能力，让读者朋友成为一个会聊天的人生赢家！

精彩内容：

你是否会聊天呢？事实上，从古至今，会聊天一直是一项非常重要的技能。不论是工作、生活，还是婚恋，我们都是通过语言来表达所思所想、分享情感。当然，会聊天并不是专门挑他人喜欢听的话来说，而是可以较好地理解他人的想法，同时合适地表达自我意愿。对生活而言，不会聊天你输了。不过，只要你学会这项技能，无论对于恋爱、人际关系或职场，将会有很大的帮助。美国一位沟通专家说：“我相信，人天生热爱生命，乐于互助，可究竟是什么使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？”不会聊天的人，一出会引发误解、争吵和隔阂。这些不会聊天的人嘴里常说的是“你应该”“为什么不”“你怎么老这样”“别跟我说”“如果我”“还行，不过”“谁知道呢”“你看人家”等，这些语言往往给对方居高临下之感，或让人感受到质问和指责，或以轻视的态度让对方感觉无处诉说，或让对方产生逆反心理，从而影响人际关系的沟通。生活中有一些人会把天聊死，比如，当大家正嘻嘻哈哈讨论得热火朝天的时候，有人突然跳出来说，这都是几年前的故事了然后，周围鸦雀无声，没有人再接话。隔着大半个办公室，都会让人感觉到尴尬。俗话说：“水深则流缓，语迟则人贵。”会聊天的人，绝不是只滔滔不绝地谈论自己，而是会不断地给他人说话的机会。毕竟聊天节奏是一件很重要的事情，它决定了聊天各方是否可以愉快地进行交流。在任何一次聊天之前，请记得倾听对方，而不是胡说一气。聊天的过程，实际上是一个信息互通的过程，而不是说服。我们始终要把决定权保留给对方，这样才能够保持聊天和谐的节奏。信息的互通也需要具有聚焦，东拉西扯除了浪费双方的时间，真的没有丝毫意义。无论你是否相信，会聊天终究是一项很重要的技能。语言有温暖人心的力量，也会让人感到万分痛苦，变化莫测且具有不可预知的魔力。会聊天，通过和朋友、同事、爱人的交流，会让你渐渐感到人情的温暖。所以，掌握“会聊天”这项的技能，认真地掌握它、对待它，会让你终身受益。