现代礼仪 大中专文科经管 作者
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作者作者
出版社上海财经大学出版社
ISBN9787564242756
出版时间2023-12
版次1
装帧平装
开本16
页数228页
字数365千字
定价49元
货号700_9787564242756
上书时间2024-03-24
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商品详情
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目录：
前言
章 礼仪概述
节 礼仪的概念与构成
第二节 礼仪的特征与功能
第三节 礼仪的基本原则
第四节 礼仪的历史沿革
情境案例分析
第二章 人员个人礼仪
节 仪容礼仪
第二节 仪态礼仪
第三节 着装礼仪
第四节 谈吐礼仪
情境案例分析
第三章 场合常办公礼仪
节 办公室的基本礼仪
第二节 通信礼仪
第三节 文书礼仪
情境案例分析
第四章 人员交际礼仪
节 会面礼仪
第二节 拜访礼仪
第三节 接待礼仪
第四节 馈赠礼仪
情境案例分析
第五章 旅行礼仪
节 交通礼仪
第二节 旅行的具体礼仪
情境案例分析
第六章 宴请礼仪
节 宴请礼仪概述
第二节 中餐宴会礼仪
第三节 西餐宴会礼仪
情境案例分析
第七章 谈判礼仪
节 谈判准备阶段的礼仪
第二节 谈判过程中的礼仪
第三节 签约礼仪
情境案例分析
第八章 会展礼仪
节 会展礼仪的特点及原则
第二节 展览会礼仪
第三节 会议礼仪
情境案例分析
第九章 仪式礼仪
节 庆典仪式礼仪
第二节 各种仪式礼仪
第十章 涉外礼仪
节 涉外礼仪概述
第二节 涉外接待礼仪
第三节 世界主要礼仪及禁忌
情境案例分析
参文献
内容简介：
礼仪是人类社会文明的标志，具有鲜明的时代特征和地域特。礼仪是人们在社会交往中受历史传统、风俗惯、信仰、时代潮流等因素的影响而形成的，为人们所认同和遵守，是各种符合交往要求的行为准则和规范的和。自古以来，中国以“礼仪之邦”著称，讲“礼”重“仪”是中华民族的传统，体现了中华民族的礼仪理论和实践探索。
在交往中，不论是正式场合还是非正式场合，同客户相见，不懂惯，不了解礼仪，会对活动产生消极影响。这要求每一个人须努力学礼仪，规范行为，在交往中尊重自己、尊重他人。“现代礼仪”是一门综合很强的课程，涉及企业、地域、跨国，以及历史学、地理学、心理学、交际学、管理学、组织行为学等学科知识。因此，现代礼仪的融入企业行为规范、企业价值观、沟通能力、团队合作、能力等训练。学现代礼仪是时代的潮流，更是现实所需。
笔者认为，需要改变传统的模式，让将理论和实践有效结合，加大实训力度，学以致用。我们编写这本教材时紧密围绕我国国情，突出实践训练环节。每章都编写了情境案例，对每个训练目标、训练案例内容等都做了详细规定，确保每个情境项目都有可作。通过情境训练，可以提高对礼仪知识的实际运用能力，同时加深对现代礼仪知识的理解。
现代礼仪分为十章，每章内容独立、自成体系，分别介绍了礼仪概述、人员个人礼仪、人员常办公礼仪、人员交际礼仪、旅行礼仪、宴请礼仪、谈判礼仪、会展礼仪、仪式礼仪和涉外礼仪。
通过学该书，可以使学到现代礼仪知识，同时通过情境训练，培养良好的礼仪惯，提升素质，为走向社会打下基础。对于其他读者而言，可以规范自己常生活和工作中的言谈举止，学会在现代礼仪场合应对自如，成为文明的成功人士。该书除作为高校学礼仪知识和技能的用书之外，还可以用于各级、各类人员的培训和自学。
作者简介：
胡晓玲，副教授，硕士，武汉工商学院管理学院旅游管理系副主任。
研究方向：旅游管理、乡村旅游
主要担任课程：管理学礼仪酒店管理概论酒店品牌管理
主要发表：2010以来在外及核心期刊发表20余篇，其中北大核心3篇，cpcih3篇；出版专著1部；主编教材1部。
主持项目：主持省厅级项目8项、主持省级高校基层组织（管理学院旅游管理系）、主持产学研协同项目1项。
所获荣誉及奖励：荣获校级成果奖2项、校级教师、校级工商学者、省级竞赛指导老师、重量校经济管理实验“联奕奖”教师。
周演华，男，副教授，从事职业教育28年，主要研究职业教育和思想政治教育，公开发表10余篇。
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