从头开始:星巴克之父 成功学 (美)霍华德·舒尔茨(howard schultz)著 新华正版
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作者(美)霍华德·舒尔茨(howard schultz)著
出版社北京联合出版公司
ISBN9787559642974
出版时间2019-02
版次1
装帧其他
开本16开
页数364页
定价69元
货号805_9787559642974
上书时间2024-02-29
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商品详情
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主编：
星巴克之父自传。霍华德舒尔茨为人熟知的身份是“星巴克之父”。正是在他的下，星巴克在近50年的发展中，不断地在各个重要时刻，实现自我更新与迭代，成为知名的全球咖啡连锁品牌。星巴克之父的人生信条和经营哲学。关于星巴克的，这本书都有解答。从廉租房成长为星巴克前董事长和首席执行官，从1到31000家门店的经营秘密，从头开始助力企业者、管理者实现多维度的自我成。80余幅珍贵照片，全景展现舒尔茨与星巴克的相互成。比尔盖茨、小威廉姆斯、罗伯特盖茨、马克库班、威廉麦克雷文等诚挚。霍华德舒尔茨为中文版全新作序。星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛倾情作序。
目录：
中文版序——王静瑛（belinda wong），星巴克中国董事长兼首席执行官
中文版作者序 未来的可能
部分 梦想开始的地方
章 在艰难中成长
第二章 咖啡里的连接感
第三章 “异类”星巴克
第四章 如何穿越泥泞
第五章 无能为力是改变的开始
第六章 在变局中不做旁观者
第二部分 星巴克的重塑和使命
第七章 工作的尊严必不可少
第八章 当星巴克遇见善良天使
第九章 我们的义务
第十章 招聘不是慈善活动
第十一章 磨难是人生的“意外”
第十二章 为他人铺路的责任
第十三章 我相信应许之地
第十四章 教育是优选的承诺
第十五章 像星巴克那样为你投资
第三部分 让星巴克成为纽带
第十六章 咖啡馆里的讨论会
第十七章 第三空间的热点议题
第十八章 重新思人生的可能
第十九章 给“机会青年”一个新开始
第二十章 帮助那些没有“毯子”的人
第二十一章 在进取中探索未知
第二十二章 中国星巴克的“伙伴家庭论坛”
第二十三章 星巴克欢迎你
第二十四章 我们的角和责任
第二十五章 告别星巴克，成为更好的我们
后记 勇敢攀登
致谢
照片出处
内容简介：
作为星巴克之父、星巴克公司前任董事长兼首席执行官，霍华德舒尔茨在从头开始这本书中分享了自己的人生和事业经历，并提出企业者、管理者如何多维度自我成的理念。从头开始采用双线交织的叙事方式。一条线是霍华德舒尔茨艰辛的童年生活，他在书中透露了很多不为人知的成长经历；另一条线是星巴克的经营理念，讲述了舒尔茨如何关注每一位员工的自我实现，真正以人为本，形成其他企业难以企及的“伙伴”。从头开始为读者提供了解星巴克哲学的全新视角，每一个凡人，只要不放弃追逐自己的梦想，都可能逆袭为有格局的者。在困难和挫败面前，请记住：唯有行动才能改变世界。
作者简介：
霍华德舒尔茨，星巴克之父。霍华德.舒尔茨在布鲁克林的廉租长大，是家里个拿到大学文凭的人。在创办了咖啡馆“天天咖啡”后，他买下了星巴克。在他的下，星巴克逐渐发展壮大，从11家门店发展到现在大约31000多家。2018年，星巴克在财富杂志评选的“全球受尊敬的公司”中排名第五。霍华德与妻子雪莉共同舒尔茨家族会。有两个孩子，现居西雅图。其他著作有将心注入一路向前。
精彩内容：
章 在艰难中成长
在我们家里，我们几个孩子对父母的记忆仿佛一本残缺不全的剪贴簿。小时候，我们对父母的生活只有支离破碎的了解。所有没有亲眼所见、亲耳所闻的事情，都如同空气一般毫无踪迹，所以，“父母”这两个字对我们而言充满了神秘。
但是，作为“人”，他们对我们的影响巨大。父母塑造了我们的价值观和信念，培养了我们的和行为模式。每当我回顾童年，想在“过去”和“现在”之间连点成线时，一幕幕场景会浮现在我的眼前，又寒心又温馨。我看到的，是我几乎不了解的两个人，他们却影响了我对自己、对亲人和爱人、对星巴克所做的种种决定。
上小学时，每当回到公寓的家里，我的心跳都会加快。若是看到餐桌上铺了桌布，四周的椅子比常的五把要多，我知道，我们本已拥挤的家里马上要充斥着外祖母专横的声音、罗宋汤的刺激味道以及陌生人的喧笑。
在这样的夜晚，父亲是下班到家躺在沙发上，母亲则会把我、妹妹以及还是婴儿的弟弟提前喂饱，然后让我们上床睡觉（我们三个孩子共用一间卧室），母亲还会叮嘱我们不许出声，不许开门。从她的声音和眼神中，我能听到、看到一种无奈。她和我一样，都希望这个夜晚能尽快过去。
上床之后，我有时候会偷偷起来，把头伸出门，窥探厨房里的情况。大概在晚上8点，来人陆续登场。他们三三两两结伴而来，若是冬天，他们进门后把旧大衣脱下来，放在客厅里塑料皮的沙发上，然后再拖拉着脚步进了餐厅，一屁股坐在椅子上，点上当晚的支烟。接下来的几个小时里，他们一边赌博，一边喋喋不休地抱怨嘟囔，有些晚上，他们还会喝外祖母做的鸡汤。那鸡汤，都是外祖母用新宰的鸡做的。
这种闹哄哄的扑克局，每周都有好几个夜晚要上演。在布鲁克林潮湿的夏季，男人围坐在桌前，身穿旧汗衫，胡楂儿上还沾着煮鸡蛋的碎屑。女人—有几个人戴着头巾，头巾下是层层鬈发，她们穿着家常便服，却脱了衣服，露出里面的紧身内衣和棉布胸罩，一边打牌，一边用扑克扇风祛暑。每当他们扯着嗓门说话或拌嘴，我家的公寓里便会充满粗话。我目瞪呆地盯着他们，无理解—我家的餐厅怎么变成了这伙粗俗的布鲁克林人的娱乐室。他们的戏谑之语在我们这间狭小的公寓里喧嚣着，与时家里或是死寂或是父母争吵的样子截然不同。我对眼前的一幕迷惑不解。显然，这些大人正玩得兴起。对他们而言，这是一个愉快的夜晚，是工作之后的放松，是与在自己家里不一样的心情，借机还能赢点小钱。可他们的这种“快乐”令我不适。我能觉察到，父母并不愿意招这些人到家里来，可外祖母的意思难违。我转头回到床上，感觉我在自己家里是微不足道的。哪怕是钻进被子里，唰唰的洗牌声也会传到我的耳中，我知道，这个夜晚还早得很。
“蠢货，快下注！”
夜越来越深，酒越喝越多，他们的声音也越来越大。
“满堂红，比你的三条大！” “你跟不跟？”
“滚一边去，你这！”
“哎，再给我倒杯酒来！”
连输的人因霉运而咒骂，接着便会听到金属椅子挪动时腿脚摩擦油毡地面、碰到火炉的声音，然后是一阵脚步声去了我们家的卫生间。他们在我刷牙的盥洗盆边撒尿。
这群人把我们家的厨房视作他们的私人俱乐部，从某种意义上来说，也的确如此。只要是来玩牌的，都得付钱，费用包括台费和一份饭的餐费。只要坐下来，他们按约定俗成的规矩行事。
我的父母是这个俱乐部的“雇员”，赌客若是玩牌不顺，会把情绪发泄到他们身上。当母亲为他们送饭，或用家里的牛奶瓶给他们添酒时，他们会朝她说猥亵的话。父母对此逆来顺受。他俩对客人、对外祖母都是俯首帖耳。外祖母是这个俱乐部的“老板”。她脾气暴躁，满恶言，待父亲以臭骂为主，待母亲也极尽侮辱。这些话根本不是女儿和外孙该听的，可我全都听到过。
后，我会辗转睡去，不知何时，家里再次恢复宁静。第二天早上，当我走进厨房，只看到横七竖八的椅子，屋里弥漫着烟臭。我在餐桌上吃玉米片，旁边是堆满了烟嘴的烟灰缸。母亲这时往往也已起床，她为我打包好午餐。我带着午餐，没精打采地随一群孩子去上学。我猜，他们住的公寓要比我家安静很多，所以睡得很好。我不知道那些人何时会再来打牌，只要我打开家门看到家具没有重新摆放，那没事。
外祖母名叫莉莲（lillian），与外祖父伍尔夫（woolf）离婚之后，她干起了开赌局的违生意。多年来，外祖母以此为生，先是在她自己位于东纽约的那栋普普通通的房子里，后又将生意扩展到我们家里，两边都聚拢了一众赌徒。每次聚首，他们赌的是自己微薄的薪水、的补贴，或者是从外祖母这里借的钱（她对此收取高额利息）。
外祖母既是银行，又是庄家。她会安排司机—往往是我父亲—去接赌客。开局之后，女服务员—往往是我母亲—会为他们端上酒和自制的食物。外祖母有时候也会参赌，即使不参加，她也是屋里优选的赢家，因为她
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