【71-1-28】一语胜千言：攻心话术

图书标准信息

• 作者 张超 著
• 出版社 北京联合出版公司
• 出版时间 2015-04
• 版次 1
• ISBN 9787550247314
• 定价 32.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸
• 页数 192页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《一语胜千言：攻心话术》话术和生活息息相关。话术的较量显示心术的高下。
　　有时候，利润不是销售出来的，是谈判桌上谈出来的。
　　例如：当客户为难你的时候，你要利用交换的原则，来快速反应。
　　客户提出：“帮我免费送货吧。”
　　你可以笑笑说：“可以，如果您能再帮我介绍一个新客户。”
　　如此一来，为难的人还是你吗？
　　《一语胜千言：攻心话术》奉献最实用的说话技巧，助你一句话打入对方内心，让一切尽在掌控中。

【作者简介】

　　张超，以圆融之道举重若轻，帮助读者解决人际交往中最棘手的问题。
　　在他看来，同一件事，换一种说法，局面就会完全不同。
　　当你能够找到新的说话的角度，就意味着你找到了一个新的武器，它会帮你突破对方防线，心悦诚服地接受你的观点。
　　代表作品：《人脉是设计出来的》《人脉是设计出来的·实战篇》《人脉是设计出来的·关键篇》《把你的朋友圈用起来》。

【目录】

上篇　化弱为强：换来主动性
控制话题，掌握主动
超越他的想象，瞬间hold住老板
会听对方，能拿住对方
一招鲜，让对方比你更为难
说话讲证据，你才有力量
用好道具有气场
备好挡箭牌，反攻有准备
投石问路，说出对方的心里话
精确时间，提升地位
故意拒绝，让一切不是理所当然
中篇　良语破冰：没有穿不过的墙
开口求助，打入对方心中
利用潜语言进入同一沟通频道
关心对方关心的话题
铺垫十足后再提要求
大胆假设占先机
维护自己的品牌
强而示之以弱，扮猪吃虎不含糊
利用关系网说出亲切感
少用"但是"，多用"当然"
层层递进，了解对方
下篇　正面思考：达到良性互动
幽默是进攻的忠实伙伴
表现坦诚，展示优势
擅用问句，占据主动
说真话，照样可以很精明
纠正别人只为自己舒服
让别人带着收获走
引入变数，打破僵局
共鸣胜于雄辩
从话语中给自己做个体检
紧急情况永远不说错话