商务礼仪 高职高专经管类专业核心课程

图书标准信息

• 作者 杨清华；郑立；王春英
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2021-12
• 版次 1
• ISBN 9787302593294
• 定价 38.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 字数 266.000千字

【内容简介】

本书分十个章节，全面系统地介绍了商务礼仪的相关知识，对商务个人形象礼仪、商务交往礼仪、职场事务礼仪、商务活动礼仪、商务仪式礼仪、商务宴请礼仪、商务休闲礼仪、求职面试礼仪、国际礼俗文化等内容进行了全面阐释。

  本书在内容和体例的编排上，既注重理论知识的阐述，又重视情境实训的设计，将理论和实践紧密衔接，注重拓展教学内容的深度和广度。

  本书可作为高职院校经济管理类专业商务礼仪课程的教学用书，也可作为其他专业和各类培训机构的教材或相关从业人员提高自身礼仪修养的参考书。

【目录】

一章商务礼仪概述1

一节礼仪的含义与发展2

二节商务礼仪的特征、原则与作用5

三节商务人员的礼仪修养8

二章商务个人形象礼仪13

一节仪容礼仪14

二节仪表礼仪18

三节仪态礼仪24

三章商务交往礼仪34

一节称呼与介绍35

二节握手与致意39

三节名片的使用42

节其他见面礼仪45

章职场事务礼仪50

一节办公室礼仪51

二节接访与馈赠礼仪54

三节行进间礼仪61

节通信礼仪65

五章商务活动礼仪73

一节商务会议礼仪74

二节商务洽谈礼仪79

三节商务展览会礼仪82

节新闻发布会礼仪85

六章商务仪式礼仪90

一节开业仪式91

二节剪彩仪式96

三节签字仪式100 商务礼仪目录七章商务宴请礼仪106

一节中餐宴请礼仪107

二节西餐宴请礼仪114

八章商务休闲礼仪124

一节酒会礼仪125

二节茶会礼仪129

三节沙龙礼仪132

九章求职面试礼仪137

一节求职面试的准备138

二节面试礼仪142

三节求职面试的后续工作152

十章国际礼俗文化156

一节亚洲主要国家商务礼俗与禁忌157

二节欧洲主要国家商务礼俗与禁忌165

三节美洲主要国家商务礼俗与禁忌172

节非洲及大洋洲主要国家商务礼俗与禁忌178

参考文献184