成交赢在心态

图书标准信息

• 作者 曾展东 编
• 出版社 中国财富出版社
• 出版时间 2011-05
• 版次 1
• ISBN 9787504737380
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 242页
• 字数 225千字

【内容简介】

起跑线的状态调整最重要——准备阶段应有的5个心态塑造一双发现客户的眼睛——挖掘客户的5个心态 用“精诚所致，金石为开"的心打动客户——成功约见的5个心态销售始于完美的自我推销——自我介绍的5个心态 成为产品最专业的代言人——产品解说的5个心态 谈判似战又非战——谈判中必备的6个心态能解决的问题就不是问题——处理客户异议的9个心态 成交是给销售行为最大的表彰——促进成交的5个心态成交既是结束亦是开始——成交后必备的5个心态《成交赢在心态(成功销售心态的50个法则)》由曾展乐编著，怎样让你一步步改变自己的生活，让你成为销售中的强者，看了本书就会有答案，相信你的选择，一定不会让你失望的。

【作者简介】

     曾展乐 TonyTsang(香港)以“实战”著名的营销服务培训专家，国内最受欢迎的企业营销策划管理教练之一。拥有超过15年国企单位及跨国公司管理顾问经验，在全球各地举行培训超过500多场。现任双宝国际(香港)顾问公司总裁。东莞双宝企业营销策划有限公司营运总监，美国1分钟营销课程导师，美国团队建设课程导师，英国皇家心理学课程客席导师。

【目录】

第一章  起跑线的状态调整最重要    ——准备阶段应有的5个心态    开章明义：准备工作是成功的基础    法则1 没有卖不掉的产品    法则2 后勤可补拙，没有谁天生是销售员    法则3 事在人为，相信自己    法则4 机遇只给准备最为充分的人    法则5 用心去练习微笑第二章  塑造一双发现客户的眼睛    ——挖掘客户的5个心态    开章明义：挖掘客户是迈向成功的第一步    法则6 只要找，客户总是有的    法则7 挖掘客户最忌急功近利    法则8 贪多难消不如重点发掘    法则9 多管齐下找客户    法则10 “零客户”终会被打破第三章  用“精诚所致，金石为开”的心打动客户    ——成功约见的5个心态    开章明义：用诚心去感动客户    法则11 用真诚叩开客户的门    法则12 向途中的每一个人微笑    法则13 把客户当做你的偶像，适度地赞美客户    法则14 从客户关心的话题谈起    法则15 热情是接触客户的根本第四章  销售始于完美的自我推销    ——自我介绍的5个心态    开章明义：全面地提升自己    法则16 自信可以让客户第一时间认可你    法则17 把自己当做是帮助客户的人    法则18 “我就是老板”的心态，增加自己的“体重”    法则19 用真情感动客户    法则20 积极的心态，提升个人品质第五章  成为产品最专业的代言人    ——产品解说的5个心态    开章明义：你就是产品的专家    法则21 认定自己的产品是最好的    法则22 把产品当做自己的作品    法则23 从客户的角度出发    法则24 褒贬适度胜于极度的赞赏    法则25 做产品最为狂热的信徒第六章  谈判似战又非战    ——谈判中必备的6个心态    开章明义：轻松谈判的绝招    法则26 把谈判当做一种娱乐    法则27 永远不要小看对手    法则28 双赢才是销售者卓越与否的标杆    法则29 不卑不亢，摆正心态    法则30 谈判的重点是利益而非立场    法则31 宁可暂时休会，也不能双输第七章  能解决的问题就不是问题    ——处理客户异议的9个心态    开章明义：乐观地面对客户异议    法则32 用平常心去对待客户的异议    法则33 客户永远是正确的    法则34 认真的倾听胜于雄辩    法则35 用一颗客观的心分析客户的异议    法则36 把客户的拒绝当做是成功的阶梯    法则37 动之以情晓之以理，勇于改变客户的观点    法则38 诚恳的心态可以打动对方    法则39 懂得包容客户的“无理要求”    法则40 积极的心态，消除客户顾虑第八章  成交是给销售行为最大的表彰    ——促进成交的5个心态    开章明义：成交的无上心态法则    法则41 要有不达目的誓不罢休的决心    法则42 巧施计策，助你成交    法则43 小聪明玩不出大格局    法则44 销售靠的是主动出击    法则45 恰当地向客户表露你的诚信第九章 成交既是结束亦是开始    ——成交后必备的5个心态    开章明义：成交才是真正的开始    法则46 合作并非一次性，成交并非意味着结束    法则47 真心感谢客户对你的信任与支持    法则48 成交是服务的真正开始    法则49 用心总结，提炼优劣，促进提高    法则50 永不满足，前途无量