电子交易与支付

图书标准信息

• 作者 刘克强 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2007-03
• 版次 1
• ISBN 9787115144768
• 定价 29.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 315页
• 字数 507千字

【内容简介】

《电子交易与支付》全面、系统介绍电子交易的各个领域，深入浅出，使读者能够综合运用各种电子交易技术，宏观规划和构建电子交易体系，实施和运营电子交易系统，完成电子交易系统上的服务与管理。
书中技术和管理内容均衡，从管理的角度介绍技术。详细讲解与电子交易有关的基本原理、方法、技术、企业业务战略及应用。全面阐述如何应用这些原理、方法和技术进行电子交易的规划、开发、实施、运营和管理。
《电子交易与支付》可以作为高等院校相关专业的教材，也可以作为专业人员用书，是多层次各类型人员的可读之物。

【目录】

第1章电子交易框架
1.1电子交易组成
1.2电子交易分类

第2章网络广告
2.1网络广告概述
2.1.1网络广告市场构成
2.1.2网络广告分类
2.2网络广告市场调查
2.2.1调查的方式
2.2.2调查的内容
2.3网络广告策划
2.3.1网络广告策划概述
2.3.2网络广告策划的方法
2.3.3网络广告策划的程序
2.3.4撰写网络广告策划书
2.4网络广告工具软件
2.4.1图像处理软件
2.4.2图形设计软件
2.4.3动画制作工具
2.5网络广告创作
2.5.1网络广告创意
2.5.2网络广告创作特性
2.5.3网络广告技巧
2.5.4网络广告制作
2.6网络广告发布
2.6.1发布模式
2.6.2发布策略
2.6.3常用基本尺寸
2.7网络广告收费
2.7.1CPM模式
2.7.2CPC模式
2.7.3包月收费模式
2.7.4在线广告定价模式
2.8网络广告效果评估
2.8.1网络广告效果评估概述
2.8.2网络广告效果测评方式
2.8.3网络广告预算的执行

第3章网络贸易
3.1网络贸易基础
3.2获取信息
3.2.1基本信息
3.2.2查询市场信息
3.2.3确定市场进入方式
3.2.4获得客户和合作伙伴的信息
3.3贸易洽谈
3.3.1建立业务联系
3.3.2与客户洽谈
3.4订立合同
3.4.1合同成立的时间
3.4.2合同的形式
3.4.3合同的内容
3.4.4合同的签名与传递
3.5履行合同
3.5.1备货
3.5.2报验
3.5.3审证
3.5.4租船定舱、报关、装运、保险
3.5.5制单结汇
3.5.6常用进出口单据
3.5.7进口合同的履行
3.6电子通关
3.7电子交易与非货物贸易
3.7.1技术贸易
3.7.2网上拍卖
3.7.3其他贸易

第4章网络营销
4.1网络营销概述
4.1.1网络营销不同阶段
4.1.2网络营销分类
4.1.3网络营销环境
4.1.4应对网络营销环境的策略
4.2网络营销的组织、控制与实施
4.2.1网络市场调研
4.2.2制订网络营销计划
4.2.3网络营销订单履行
4.3网络营销误区
4.4网上商店和网上商城
4.5网络整合营销
4.6评估网络营销

第5章网络营销工具
5.1网络营销工具概述
5.2搜索引擎
5.3邮件列表
5.4电子邮件
5.5新闻组和网上论坛
5.6访问统计报告
5.7CallCenter
5.7.1CallCenter概述
5.7.2CallCenter类型
5.7.3CallCenter特点
5.7.4CallCenter集成技术
5.7.5CallCenter数字化管理
5.7.6CallCenter人员构成

第6章企业电子交易系统集成
6.1企业电子交易
6.1.1结构调整
6.1.2业务重组
6.1.3管理方向
6.1.4发展战略
6.2企业资源计划
6.3业务流程再造
6.4客户关系管理
6.5电子交易系统集成

第7章网上支付
7.1基本概念
7.2电子货币
7.3电子现金
7.4电子支票
7.5电子钱包
7.6中国金融认证中心

第8章银行卡
8.1概述
8.2信用卡的发展
8.3信用卡国际组织及品牌
8.4银行卡类别
8.4.1银行卡类别
8.4.2磁条卡概述
8.4.3IC卡概述
8.4.4IC卡分类
8.5IC卡技术
8.5.1IC卡的国际标准
8.5.2IC卡的逻辑结构
8.5.3IC卡的软件COS
8.5.4Java卡
8.5.5IC卡安全性
8.6IC卡设备
8.6.1IC卡接口设备概述
8.6.2ATM
8.6.3POS
8.7银行卡的主体
8.8银行卡业务核算
8.9银行卡风险管理

第9章网络银行
9.1银行电子化
9.2电子银行的体系结构
9.2.1电子银行服务方式
9.2.2电子银行的体系
9.2.3不同类型电子银行系统的特点
9.3网络银行
9.3.1网络银行的概念与模式
9.3.2制约网络银行发展的因素
9.3.3网络银行的特点
9.3.4网络银行的功能
9.3.5网络银行体系应用目标
9.4其他网上金融服务
9.5网络银行CallCenter
9.5.1网络银行CallCenter系统概述
9.5.2与传统电话银行的区别
9.5.3网络银行CallCenter的应用方向
9.6网络银行安全

第10章电子交易物流
10.1物流概述
10.1.1物流的含义
10.1.2物流的分类
10.1.3物流的作用与功能
10.1.4物流系统
10.1.5运输物流系统
10.1.6仓储物流系统
10.1.7生产物流系统
10.1.8装卸搬运物流系统
10.2电子交易物流
10.2.1电子交易物流系统
10.2.2电子交易物流特点
10.2.3影响电子交易物流方案的因素
10.2.4电子交易物流流程管理
10.2.5电子交易物流的改进方向
10.3电子交易物流模式
10.3.1自营
10.3.2物流联盟
10.3.3第三方物流
10.4电子交易物流中心
10.4.1电子交易物流中心概述
10.4.2电子交易物流中心的类型
10.4.3电子交易物流中心的构成
10.4.4电子交易物流中心设置
10.4.5物流中心的建立方法
10.5电子交易物流管理
10.5.1电子交易物流管理概述
10.5.2电子交易物流管理的内容
10.5.3电子交易物流管理信息系统
10.5.4电子交易物流费用
10.5.5国际物流

第11章电子交易物流技术
11.1EDI技术
11.2条码技术
11.3二维条码
11.4物流标识技术
11.5GIS技术
11.6GPS技术
11.7RF技术

第12章电子交易配送系统
12.1电子交易配送概述
12.2配送的种类
12.3电子交易配送模式及选择
12.4配送中心
12.5电子交易配送系统

第13章供应链管理系统
13.1供应链概述
13.2供应链的类型
13.3供应链的发展环境
13.4供应链信息系统
13.5供应链的风险控制
13.6供应链管理概述
13.7供应链管理中的物流管理
13.8供应链管理中的物流运作技术
13.9供应链管理方法