赢在沟通
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58
全新
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作者梁宋国
出版社东华大学出版社
ISBN9787566918673
出版时间2021-12
装帧平装
开本32开
定价58元
货号1202574699
上书时间2024-12-14
商品详情
- 品相描述:全新
- 商品描述
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作者简介
梁宋国
新励成·资深讲师
国家高级企业演讲口才培训师
从记者成功转型为培训界导师
服务于众多大型企业
十年培训经验
培训学员80000+
培训出200+职业讲师
目录
第1章 敬人者,人恒敬之:交际场合做好自己
第一节 委婉含蓄:交往要给人留余地
第二节 一叶知秋:建立良好的第一印象
第三节 虚怀若谷:谦逊方能成大器
第四节 一诺千金:打好立身处世的基石
第五节 秉节持重:交际不能违背原则
第六节 谈笑风生:要有从容不迫的气度
第2章 刚柔并济:掌握交际主动权
第一节 以退为进:在和谐的气氛中达成目标
第二节 勇于担当:欲成大事先承其重
第三节 将心比心:站在对方的立场思考
第四节 寻求一致:巧妙寻找双方共同点
第3章 君子和而不流:把握好自己的态度
第一节 说话客气:和气才能生财
第二节 竭诚相待:言之有诚才能打动人心
第三节 屈己待人:用“对不起”化解意气之争
第四节 好让不争:有理还要让三分
第五节 心胸豁达:要有容人之量
第六节 恰如其分:区分多说和少说
第4章 趋利避害:引导话题的走向
第一节 察言观色:选择感兴趣的话题
第二节 大智若愚:揣着明白装糊涂
第三节 含糊其辞:争议话题留有回旋
第四节 另觅他法:学会转移话题
第五节 剑走偏锋:发散思维效果非凡
第5章 言辞缜密:说话办事要有条理
第一节 运筹帷幄:培养个人大局观
第二节 重在达意:本意要表述清楚
第三节 言之有序:语言要富有逻辑
第四节 删繁就简:提高说话的效率
第五节 深思熟虑:话在脑中过一遍
第六节 对症下药:区分说话的对象
第6章 针锋相对:如何应对语言攻击
第一节 事半功倍:把握语言反击的有效性
第二节 以直报怨:以其人之道,还治其人之身
第三节 棒打七寸:善意威胁拿捏要害
第四节 据理力争:硬气回应表明立场
第五节 绵里藏针:平淡中彰显实力
第六节 韬光养晦:用沉默瓦解攻击节奏
第七节 出奇制胜:从多方入手惩治小人
第7章 巧言妙语:如何说服别人
第一节 学会倾听:表现出对对方的尊重
第二节 义正词严:从正义的角度出发
第三节 投其所好:让你的说服水到渠成
第四节 借力打力:把“皮球”踢回给对方
第五节 有的放矢:戳中需求关键点
第六节 言之凿凿:用实例让对方坚信不疑
第七节 活用数据:让数字增强你的说服力
第8章 明就暗推:学会巧妙地拒绝
第一节 和风细雨:幽默地拒绝不使人讨厌
第二节 正话反说:夸张的肯定即是拒绝
第三节 旁推侧引:巧借他人之口
第四节 避而不谈:用回避法拒绝
第五节 大巧若拙:自嘲式婉拒
第六节 当机立断:温和中传达坚定
第9章 人情练达:处理问题巧用软劲
第一节 虚实结合:善意的谎言让事情更圆满
第二节 心照不宣:坏话好说不恼人
第三节 暗藏玄机:利用好语言的暗示效应
第四节 滴水不漏:赞美和恭维要严谨细致
第五节 苦中作乐:乐观面对万事轻松
第10章 变则通,通则存:改掉人际交往坏习惯
第一节 忍而不语:该闭嘴时就闭嘴
第二节 不越雷池:玩笑不是取笑
第三节 过犹不及:谄媚奉承不可有
第四节 恶语难消:不言人私,不揭人短
第五节 脚踏实地:不与人空言
内容摘要
说话、交谈是交际的主要方式,然而,在谈话中做到八面玲珑、魅力无穷并非易事。不善言辞的人如何才能得体地表达自己的想法,成为一个处处受欢迎的人是每个人都想知道的答案。本书就是这样一本社交沟通的工具书,教人在不同的时间、地点、场合,对不同的人说出得体的话语。
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