给成交一个理由 叶云燕的保险
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作者叶云燕,贺大卓
出版社中信出版社
ISBN9787508681245
出版时间2018-01
装帧平装
开本16开
定价68元
货号1202716360
上书时间2024-11-30
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商品详情
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作者简介
叶云燕
政协霞浦县委员会第14、15届委员
厦门市霞浦商会会长
2021年厦门市第十一批拔尖人オ
厦门市妇联第十七届执委
中国平安保险传奇代理人、大单高手,中国第一代保险代理人,国家一级理财规划师,国际认证财务顾问师,中国财富传承管理师,福建省青少年发展基金会理事长,美国百万圆桌大会2013--2014中国区主席,阳光明欣家族办公室创办人，天使投资人。
21岁加入保险业,从业20年。从2005年起稳居中国平安人寿业绩前三,两次登顶平安高峰会会长。开创了影响中国保险业10余年的个人品牌和客户服务体系,现已全新升级为客户体验体系。
目录
推荐序一 很好服务是一种修行V
推荐序二 每一位创业者都应该向叶云燕学习VII
第1章 创新者的市场：拥抱竞争001
保险市场的大数据：700万代理人003
“三个说明产品的机会，就会有一个成交机会”007
最难卖的商品：不需要时购买，需要时使用012
建设同理心：跟每个产品谈一场恋爱016
对抗“旋涡”：做保险怎么了？020
第2章 代理人创业时代025
天才的两个象限：亲和力和企图心027
不怀疑的推销员：听话照做033
代理人就是创业者038
古训今用：苦难是一种资本043
一辈子做好一件事047
第3章 跃迁学习：成为技术高手053
提高“挫折商”055
画一幅客户关系图060
确定自己的里程碑事件064
刻意练习：搭建自己的学习区069
细节：仪式感和归属感074
第4章 互联网社交下的主顾开拓079
如何进入精英圈081
重启你的“社交商”086
做那个不断制造惊喜的人090
社群化生存：把社交媒体用好、用尽、用巧094
开拓高端客户：成为天使投资人098
第5章 一份合格的寿险说明书103
入门的三件法宝105
愉悦营销法则109
“境界”背后是专业114
成为一个有价值的人119
从保险代理人到财富管家123
第6章 人的品牌127
掌握通行规则才是真理129
“第一”意味着能力和说服力133
让一万人为你鼓掌138
谦卑是优选的姿态143
个人品牌方法论147
第7章 高效服务：客户永远比你有耐心153
像机器一样完成标准动作155
让助理们强大，你就高效了160
一定要留在市场一线165
如何成为客户的亲人170
服务体系升级法则175
第8章 大单成交的秘密179
成为量身定制的高手181
拿下高端客户：从卖“服务”到“卖筹划”186
回归初心：让客户发现产品的价值192
向前一步：最后的购买决定由客户来做197
签单之后：保单检视的价值202
第9章 重新定义职业尊严：保险是优选的慈善207
用爱心活动开拓客户209
善举成就亿元保单213
互联网时代的客户体验：成为叶校长217
认知职业尊严和价值感222
保险是优选的社会制度：“自助”与“他助”227
第10章 复制团队：叶云燕的方法论231
品牌优势：让自己成为团队学习的平台233
持续增员：做到大而强238
平民式高端客户开发模式243
代理人要具有互联网思维248
黄金时代已真正到来253
尾声257
后记261
附录 叶云燕高效服务笔记265
内容摘要
在偌大的保险行业，叶云燕是个奇迹。她拥有一系列耀眼的头衔：政协霞浦县委员会第14和15届委员、厦门市霞浦商会会长、厦门市第十一批拔尖人才。这个年纪轻轻、身姿纤弱的姑娘，是如何从一名普通的小学教师华丽转身，成为金融保险行业一代宗师和无数保险代理人心中的偶像的？20年的从业经历，为她积累了无数的经验和口碑。根植于平安集团的优质平台，叶云燕得以飞速成长，从2005年起稳居平安人寿业绩前三，两次登顶平安高峰会会长。在本书中，叶云燕除了分享个人成长的心路历程，更将自己多年经验倾囊相授：从客户开拓的方法到学习能力的培养，从经营高端客户到管理千人团队。她的成功源于对事业的热爱，更在于出色的个人管理能力：
·发现需求
·快速学习
·持续投入
·保持专业
·影响他人
对千万销售人和创业者来说，这是一次深度营销的面授课程，是一个自我精进的过程。这是优秀保险人多年累积的经验宝典，更是的销售圣经。
主编推荐
中国平安两千万销售桂冠、国家一级理财规划师、11所希望小学名誉校长叶云燕，公开20年行业经验，影响数百万保险人的销售圣经。平安董事长马明哲、美图董事长蔡文胜亲笔作序。后记附叶云燕纯干货客户服务笔记。
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