给你一个团队,销售主管怎么带
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四川成都
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作者许晓兰 著
出版社中国财富出版社
ISBN9787504765284
出版时间2017-09
装帧平装
开本16开
定价38元
货号1201604080
上书时间2024-10-06
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商品详情
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作者简介
许晓兰
兰研有限公司总经理
兰研护肤品品牌创始人
曾在北京大学瓦联网金融实战研修班学习
90后企业家、创业资历导师
兰研品牌，源于许晓兰女儿的名字，“兰”等同“斓”，有斑斓之意。“研”为美好温和、细磨之意。
兰研有限公司于2014年10月注册成立，目前拥有数百个大型团队，数万名企业会员代理商，凭借专业水平和成熟的技术，在护肤品领域迅速崛起。
许晓兰用短短3年的时间，从零开始缔造万人不错团队的奇迹。她每年都会带领精英团队进行靠前间的各种交流与旅游探访，让所有“兰研”精英与“兰研”共同创业致富的同时，又能周游列国开阔眼界。
“兰研”参与业界知名的各项活动，并与梁静茹、杨恭如等多位明星建立了合作关系。
从身怀六甲开创兰研品牌，到如今带领万人团队披荆斩棘。能有如今成就，正是因为许晓兰把肩上承担的责任，上升到企业对团队的责任，上升到了企业对社会的回馈。正因满怀感恩之心，许晓兰在创业的路上才会吸引如此之多的精英团队，才会爆发出如此之大的能量。
目录
第一章 带出铁血团队，您不是一个人做销售
猛虎架不住群狼，优选销售更需要优选团队
品质团队拼整体，二流团队拼个人
明确分工：唐僧靠什么打造一个“完美团队”
销售团队人力结构如何做到人才互补
有效解决销售团队分歧，始终拧成一股绳
团队建设就是揉面团，越筋道凝聚力越强
营造团队文化，用文化影响人、管理人
第二章 修炼主管素养，影响力才是领导力
火车跑得快，全靠车头带
公平、公正、合理，销售主管的三大绝技
管理最重要的不是权力，而是智慧
销售主管的两种能力：洞察力和趋势分析能力
销售主管的五大功能：管理、传达、协调、培训、执行
别人把销售当工作，主管要把销售当事业
营造个人气质，传递向上的力量
销售主管既要铁面无私，也要充满温情
第三章 严格用人机制，不要优选的只要合适的
多方招聘，筛选、过滤、聚焦，选出最合适的队员
引进“鲶鱼”，让团队紧张起来
很好销售人员的几个特性
让很好的人干他适合干的工作
避免感情用事，对待下属要一视同仁
不专权，肯授权，充分发挥团队成员的战斗力
招得来，更要留得住
紧跟形势，大胆起用网络销售人才
第四章 完善培训体系，销售从来没有天生的精英
不仅给队员“鱼”，更要给队员“渔”
培训有重点，不同的人不同对待
精神培训，每个人都有一颗大心脏
知识培训，做学习型队员和专家型队员
话术培训：如何化解客户的敌对情结
信息培训：管理好客户信息，订单随时都会有
抗压培训：要让队员迅速成长，就让他们面对挑战
第五章 健全激励手段，销售主管要会“煽风点火”
目标激励：用目标把团队成员紧紧绑在一起
绩效激励：给予业务上的支持，帮助员工提高绩效
薪酬激励：对内具有公平性，对外具有竞争性
信任激励：放手让队员去做，信任是很特殊的激励
竞争激励：在良性竞争范围里，营造你追我赶的局面
情感激励：你对队员有多少付出，队员对你就有多少回报
危机激励：今天工作不努力，明天努力找工作
惩罚激励：惩罚不是目的，负面激励不可少
第六章 强化绩效考核，从“赶着跑”到“主动跑”
绩效考核不是戴“紧箍咒”，而是服“兴奋剂”
考核是措施，绩效是体现
没有绩效考核，就没有执行力
用数据说话，绩效设计要量化
明确责任，谁的工作由谁负责到底
考核不是挑毛病，重视辅导沟通才能提高工作效率
销售主管必须掌握的五大绩效考核方法
善用绩效工具，科学考核提升队伍主动性
第七章 掌握沟通艺术，执行无障碍更
7C原则：让你的沟通更有效
出现矛盾，你既要当裁判又要学做“和事佬”
话说得清清楚楚，别人才能够听得明明白白
不要只知批评忘了表扬，队员更需要被赞赏
沟通的专享宗旨是达成共识
避开影响沟通畅通的五个陷阱
做好倾听这门功课，你会有意想不到的收获
及时疏导情绪，清除队员心中的负能量
第八章 打造优选，业绩才是检验团队的标尺
打好三张牌：信息、信用、情感
销售的不是产品，而是问题的解决方案
必须掌握的七个心理学法则
优选必须善于开发客户的需求
优选必须掌握的网络销售技巧
能说不算本事，会听也不是高手，善问才是优选
学会在拒绝中坚强地成长
善用销售工具，做到销售立体化
网络销售有效沟通的四个原则
附录一 很好销售主管的六种能力
附录二 世界知名企业销售培训的管理游戏
内容摘要
对于一个销售团队来说，销售主管就是将，主管能力的高低决定整个销售团队的战斗力，也决定了你的销售业绩好坏。但毕竟一个人的能力再强也是有限的，只有充分挥团队的力量，才能在同业竞争力占得先机，取得靠前，赢得竞争。许晓兰著的这本《给你一个团队销售主管怎么带》从销售主管的个人素养开始，围绕选人用人、培训体系、激励制度、绩效考核、组织沟通和销售技能等方面，阐述销售主管应该做什么、怎样做，才能带出一只打不败压不垮挖不走的铁血团队，打造能拼能博能战的销售优选团队。本书提供了大量真实案例，实用性强，特别适合销售主管、企业高管阅读，对普通销售人员也具有很强的意义。
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